起步價漲了，超時不足1分鐘也要多收1元
市民希望：青桔助力車騎行價格能夠親民些
本報訊（記者李博 實習生吳若雨）共享助力車由於方便環保，成為很多市民鍾情的出行方式。然而近期有不少市民反映，青桔助力車騎行起步價從2元漲到3元，而且還車時因沒能及時找到還車點，超時不足1分鐘，就會收取超時費用，不夠親民。對此，記者進行了調查了解。
經常騎青桔助力車上下班的市民黃先生說，青桔助力車漲價已經有一段時間了。「不僅起步價漲到了3元，超時不足1分鐘，也要多收1元。」黃先生說，他在使用青桔助力車後經常算著時間去還車，好幾次在停車的時候，系統提示不在停車點，造成還車失敗，換了好幾個位置才成功還車，因此超出了幾十秒鐘，就多產生了1元的超時費。「1塊錢雖然不多，但1分鐘不到就扣了10分鐘的錢，心裡總覺得有些冤枉。」市民朱先生也經常騎青桔助力車，他表示。共享單車剛推出的時候只要1元，深受群眾喜愛，後來又有了共享助力車，剛開始2元的起步價還能接受，如今漲到3元，確實太貴了。朱先生希望助力車的價格更親民，讓老百姓更願意騎。
記者近日多次騎行「青桔電踏板」進行測試。12月8日上午9時36分53秒，記者在市區黃河路西段「掃」了一輛「青桔電踏板」騎行，9時57分左右在停車點成功鎖車，小程序顯示騎行時間20分11秒，費用共4元，包含起步費3元，時長費1元。在其他的騎行測試中，記者也遇到了還車時，被告知沒到停車點，當找到停車點時超時不足1分鐘，仍要多收1元的狀況。
對於此次調價，滴滴電單車客服回應，不止三門峽，其餘城市的電單車使用價格都會往上調，至於市民們希望共享助力車能降價的美好願望，滴滴電單車會盡力去反映。
青桔公司三門峽運維處負責人也表示，青桔公司是直營直管，這次漲價是青桔總公司整體要求。針對市民提出的價格高的問題，他們會給總公司反映。
針對還車時因沒能及時找到還車點，超時不足1分鐘，就會收取超時費用的問題，記者致電滴滴電單車客服中心，說明情況後，客服將記者騎行「青桔電踏板」超時11秒收取的1元超時費原路退回並表示，因出現定位問題導致的還車延期超時費是可以通過申訴退回的。在情有可原的前提下，導致還車延期1分鐘內產生的超時費也可以通過此方式退回。
採訪中，不少市民表示，共享助力車給自己生活帶來很大便利，可計算起價格越來越覺得不划算，所以希望共享助力車價位能夠親民一些。
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