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濟南經濟廣播 章丘FM90.5 平陰FM101.5
之前我們報導了聽眾李女士向記者反映，她所購買的沙發一直往外鑽毛，返廠維修過一次之後還是存在相同的問題。來看記者喬木的後續報導：
記者首先聯繫了銷售方，負責人答應給李女士300塊錢的賠償，但是李女士不同意，並且將問題反映給了天橋區市場監管局。近日，李女士再次聯繫上記者說，天橋區市場監管局的相關工作人員以對方不同意調解為由終止此次投訴，李女士詢問可以去哪裡進行產品質量檢測對方也沒有告知。記者連續兩天撥打李女士提供的相關工作人員的電話「85924157」，一直無人接聽。於是記者通過114查詢了天橋區市場監管局的其他電話：
【記者：這個女士也不知道是北園市場監管所還是天橋區市場監管局來直接負責，我這有一個電話是 85924157】
【工作人員：北園的】
【記者：剛開始這個女士打的是消費維權電話，工作人員以對方拒絕協商終止了，這個女士就說想要舉報這個產品有質量問題，想先去做個鑑定，但是她也不知道哪些第三方鑑定機構是被市場監管局承認的，我們也是想直接聯繫上這個處理問題的同志，但是他一直不接電話】
【工作人員：那我給你一個他們所長的電話吧】
【記者：可以】
【工作人員：85818577】
【記者：我想跟您諮詢一下，像他這種沙發的鑑定的話，一般可以找哪些檢測機構啊？】
【工作人員：好像有一個省質檢院】
【記者：是所有的產品都可以去檢驗嗎？】
【工作人員：應該是】
【記者：那這種檢驗機構，咱們可以幫忙聯繫嗎？】
【 工作人員：我這有他們的電話，市質檢院，你一會問問陳所長吧。】
記者多次撥打北園市場監管所陳所長的電話，一直無人接聽。記者聯繫上濟南市質檢院的工作人員：
【工作人員：我給你個電話，我們建材部的副部長，專門負責家具的檢測這一塊，您諮詢一下他。】
隨後，記者聯繫上質檢院的秦部長：
【秦部長：沙發是能檢測，但是往外鑽毛這一個在標準上還真沒有這個要求，沙發的一個標準，按照行業標準，產品用料加工裡面，有覆蓋料的要求，一般還真沒有羽絨的要求，沒有說往外鑽的這一種情況】
【記者：是不是也有可能是他的布料沒有達到相應的標準啊？】
【秦部長：就相當於是一個產品性能吧，對這一塊要求很少，就是有沒有跳針之類的，還有色差之類的，他對這個有要求，但是你說的這種情況，沒有明確的要求。因為據我檢的這個沙發來說，在這一方面出現問題的很少。你直接讓他打我電話諮詢就行。】
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