姚大姐家在13幢4樓，陽臺的窗戶玻璃上，留下了三個孔，直徑將近一釐米，但家裡沒有找到彈珠之類的東西。她說3號晚上11點40分左右，一家人還在房間裡看電視，突然從陽臺傳來一陣響聲。
姚大姐：「聲音啪啪啪啪響，我以為是牆壁上石灰掉下來了，我跑出來看了，看到下面他們槍在打。三個人，我看到三個人，大人，不是小孩。」
姚大姐嚇得趕緊跑回房間報了警，但等警方趕到的時候，樓下已經沒人了。同一天晚上，錢江三苑9幢6樓的王大媽家，陽臺的窗戶也被射穿了，留下的兩個孔，大小和姚大姐家的差不多。
王大媽：「我在這裡吃飯，一看這裡玻璃打破了，（第二天早上發現的。）嗯，我外孫女，小孩睡在小房間裡，她說11點多聽到了，砰的一聲，她還以為是對面裝修的生意，想不到是自己家裡。」
姚大姐家所在的13幢，靠近馬路，她說當時看到三名男子，站在的圍欄外面，朝她家的方向射擊。按照她的描述，射擊點距離樓房的水平距離大概是30米左右，4樓的高度大概是10米，也就是說射程有30多米左右，還能射穿玻璃，可見威力不小。
姚大姐：「幸虧人不在這裡，人在這裡要被他們打死的，也慌的，是不是。」
姚大姐說，三名男子，都穿著便服，但為首拿槍的那個，她有點印象。
姚大姐：「兩個穿藍衣服的，一個穿黃衣服的，是保安隊長。（你們跟物業有過節嗎？）沒有！」
杭州錢江三苑小區物業姜經理：「我們保安一一都問過了，我們保安沒做啊！」
姚大姐：「他們不承認了，他們會承認的啊！」
姜經理：「你說要哪一個，要保安過來也行，要保安隊長過來也行，誰過來都行，你看到誰，你去指認，如果是用槍打的，那我不要報警的啊，這不是一般的民事案件，這是刑事案件了。」
物業的姜經理立馬把小區裡的保安都叫了過來。
姚大姐：「這當中沒有的，不是這幾個！」
姜經理：「（我們保安齊了嗎？）今天有一個休息，總共6個，晚班5個！」
姜經理：「這個就是保安隊長，小區裡面都認識，這就是我們保安隊長，我跟她講了，上班的現在全在這兒，6點50分，交接班夜班，我叫他們在大門口也集中，所有人都集中起來，你也可以再辨認一下。」
姚大姐一下子也下不了判斷。目前警方也在調查此事。