昆明長水機場有關負責人昨日證實，目前在機場運營的三大運營商的貴賓廳已停止向相關客戶提供服務。對於普通旅客來說，機場貴賓廳的服務估計大多都沒體驗過。貴賓廳究竟是什麼樣的？貴賓服務有哪些？哪些人可以享受這些待遇？昨日，記者通過實地走訪，帶你逛逛這個相對神秘的區域。
享受啥？
優美環境可口食物全程服務
在長水機場航站樓，貴賓室設在過了安檢的隔離區內。以東航雲南公司為例，購買東航「兩艙」（即頭等艙和商務艙）機票的旅客，在東航專屬值機區域進行值機後，會有專人引領走貴賓安檢通道，過了安檢後，有小車送旅客至貴賓室門口，進入貴賓專屬休息室休息。
進入東航的「兩艙」休息室內，迎面是大片的航站樓落地玻璃，可看到飛機起落景象。綠蔭中，坐在沙發上，可看雜誌看報，也可免費享用wifi，還可享用咖啡、茶點、水果等，到了三餐時間，也可以在這裡用餐。除東航外，川航雲南分公司、祥鵬航空等都在航站樓內有自己的專屬貴賓室，供航空公司的兩艙旅客享用。
在航站樓兩端，是雲南空港百事特商務公司的貴賓廳，一邊主要對商務客人開放，另一邊主要對達到一定級別的官員、兩院院士等人群開放。但需要客人提前預約。百事特貴賓廳裡有銀行、通信運營商等多種企業的冠名廳，進入後，會有人幫你辦理登機牌、託運行李。你只需在這裡休息，免費享用餐飲之餘，還能上網、看電視等，部分高端貴賓室內還有沐浴室可用。到登機時間，會有專人引領你到專用安檢通道安檢，然後乘車直達停機坪飛機下方直接登機，非常方便。
誰享受？
商務客會員等都可有償享用
航空公司的貴賓室，一般不具有營業性質，可享受的人群是航空公司的高端會員。不過近年來，有些航空公司的貴賓服務也逐漸對普通旅客有償開放。東航雲南公司的一位工作人員告訴記者，對於購買東航、上航普通機票的旅客，可通過付費方式享用貴賓室。例如，東航雲南推出的凌燕貴賓尊享服務就包含提前預留登機牌、辦理乘機手續、走貴賓安檢通道、貴賓室服務休息、隔離區電瓶車接送等貴賓服務，價格為300元每人/次。
而航站樓兩端的百事特貴賓廳的服務人群則更廣一些。例如，貴賓廳裡面的企業冠名作為會員單位，該企業的人員可以享受貴賓服務。而百事特會員單位的旅客也可按照會員價格有償享受貴賓服務。另外，如果你是普通旅客，但卻不是百事特會員單位的客戶，也可以付費成為會員，有償享用貴賓服務。
何感受？
便捷省時 體驗旅客稱其服務「高大上」
有過昆明機場貴賓室體驗經歷的王女士告訴記者，貴賓室無論是環境還是服務都是名副其實的「高大上」。
「環境比候機大廳好，還提供免費飲料、零食、餐點等，種類很豐富。報紙、雜誌種類也很多，都是免費提供的。」王女士是一家銀行的白金卡會員，機場貴賓室體驗作為銀行卡的一項增值服務，她出差乘機使用了幾次，感覺比較方便。不過，要享受這樣的服務，需要在登機前一天通過銀行貴賓專線預約才行。
除此之外，類似於移動的VIP客戶等，就算是購買經濟艙機票，也有機會免費享受到這樣的增值服務。之前是移動VIP的孫先生表示，這樣免費的增值服務感覺很超值，但如果要自己掏錢，他會有些猶豫，「像省內航線機票就四五百元，要是再花幾百元享受這個待遇，還不如直接買頭等艙機票呢！」(曹婕 郭玉琳 陶媛)