據杭州市公安局通報，7月6日20時07分，杭州市江幹區公安分局接到群眾求助，一名來姓女子於7月5日凌晨失蹤。
專案組第一時間調取了該小區內及周邊所有視頻監控，明確失蹤女子乘坐單元樓電梯回家後未再離開小區樓。
△涉事小區杭州三堡北苑
警方對小區內6棟樓房一萬多平方米地下車庫和所有電梯井、水箱、窨井、儲物櫃等公共隱秘部分，先後開展4次地毯式排查。綜合分析研判，排除來某某自行出走以及其他人員作案等各種可能，初步發現了其丈夫許某某的作案嫌疑，並作為專案攻堅的重點對象。
7月22日下午，專案組抽擊隊對化糞池開展抽取工作。對抽取的38車糞水進行衝洗、篩查，發現有疑似人體組織。現場提取檢測後，經DNA比對系來某某人體組織，綜合判斷來某某可能遇害。同時結合各類偵查數據研判，進一步明確許某某的重大犯罪嫌疑。
經審訊，7月23日10時，許某某初步交代，其因家庭生活矛盾對來某某產生不滿，於7月5日凌晨在家中趁來某某熟睡之際，將其殺害並分屍扔至化糞池內。目前許某某被警方依法刑事拘留。
△警方公布杭州女子失蹤案偵破過程視頻
杭州市江幹區副區長、公安分局局長田國剛通報了犯罪嫌疑人的基本情況：
犯罪嫌疑人許某某，男，55歲，浙江紹興人，杭州戶籍，案發前系杭州某公司駕駛員。該人自1987年開始先後在紹興、上海等地從事魚粉和養殖生意，2018年到杭州工作。
被害人來某某是許某某的妻子，51歲，杭州戶籍，系杭州某公司保潔員。夫妻二人2008年再婚，案發前共同居住在杭州市江幹區。
關於案件在網絡發酵後出現的熱議，警方進行了闢謠：
例如「許某某是偵察兵退役」「許某某在小區從事物業公司或是保安工作」「許某某熟悉小區和樓道的監控，刻意躲避監控」「許某某利用隔壁的空置房進行分屍」等等，根據警方調查核實和犯罪嫌疑人許某某供述，上述說法均與事實不符。
目前該案還在進一步偵查中，公安機關將依法開展後續調查工作。