在寧波買了一批價值近萬元的宜家家具，紀小姐通過德邦物流運送，並對這批家具保價萬元。遺憾的是，收貨檢驗時，她發現多件家具被磕損。前日，紀小姐向本報投訴反映，出現這一情況後，德邦物流從未主動和其溝通。
德邦物流運家具 多件家具受損
據紀小姐介紹，上個月，她到寧波買宜家的家具。10月6日，她在當地選擇通過德邦物流，以「精準汽運」的方式，將家具送回福州。在打包過程中，寧波的德邦物流人員提醒，為了有效保護家具，**好打木架。
紀小姐同意了，並為此支付400元。「加上物流費用800多元，運費共花了1200多元。」紀小姐說，擔心途中出現意外，她對這批價值9500多元的家具採取保價運送的方式，保價1萬元。
這批家具於10月13日送到紀小姐家中。紀小姐發現，貨物外圍原有的木架被人拆了，多件家具的外包裝被擠壞。**終，這批家具被運至德邦物流福州中心，並在雙方人員都在場的情況下拆封驗貨。
紀小姐發現，送來的床、鞋櫃、電視櫃等4件總計5000多元的家具「受傷破相」了。價值3000多元的新床的靠背出現磕損。「宜家的家具不能購買零部件，損壞的位置又很明顯，大家都能看到，這個床等於沒法用了。」紀小姐說。
令紀小姐更生氣的是，家具磕損後，德邦物流從未主動和她溝通，並且**初只願意賠償300元。她多次主動聯繫後，對方才將賠付金額提高到了1500元。紀小姐認為，家具運到家時，工作人員和車輛並非來自德邦物流，且工作人員擅自拆除保護家具的木架，導致家具磕損，價值3000多元的新床無法使用。在保價運送的情況下，德邦物流的處理結果顯然沒有達到預期。
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