新鄭國際機場「軍人優先」值機櫃檯。本報記者 李 沫攝
「頭等艙、公務艙、軍人可走5號通道進行安檢。」2月5日，記者參加新春走軍營報導途經鄭州新鄭國際機場時，在安檢處聽到引導員張翼循環廣播著提示信息。記者看到，10分鐘內，有6名軍人到5號通道進行快速安檢。
新鄭國際機場是國內首個開通軍人優先通道的民航機場。軍人優先通道自2016年8月份開通以來，作用發揮明顯。初步估算，每名軍人從值機到安檢可節省15至20分鐘時間。從接待軍人數量看，安檢通道比值機櫃檯接待得多。河南省機場集團新鄭國際機場有限公司副總經理李冰說，這是因為安檢通道人員相對集中，同時有引導員反覆廣播提示。值機大廳空間大，人員分散，很多出行軍人看不到「軍人優先」櫃檯。下一步，機場將在出入口增加流動工作人員為出行軍人進行提示和人工引領，並在值機大廳循環廣播提示軍人可優先值機的信息。
「新鄭國際機場的前身燕莊機場初建時就是軍民合用機場，我們與部隊的淵源深厚，一直以來合作十分融洽。」李冰介紹說，去年八一建軍節前夕，公司與軍委後勤保障部運輸投送局領導商議並決定，依法在新鄭國際機場T2航站樓開設軍人快速辦理值機櫃檯和軍人綠色安檢通道，為軍人提供高效、方便、快捷的機場服務。
來到5號通道安檢的防空兵學院某學員隊隊長趙峰欣喜地對記者說：「這是我第一次在機場走軍人優先通道，感覺很自豪，說明社會尊崇軍人的氛圍越來越濃了，優待軍人的措施正在逐步完善。」
軍人優先，目的不僅是讓軍人出行更便利，背後更有軍地雙方深遠的國防考量。駐豫某投送基地調度指揮中心副主任張愛忠說：「機場單日出行旅客3萬餘人，這些旅客都能聽到軍人優先的廣播。此舉不僅為鄭州方向乘坐飛機出行的軍人提供優先便捷的服務，可以有效激發軍人的榮譽感和自豪感，同時也是無形的國防教育和徵兵宣傳。」
在值機櫃檯前，記者看到，櫃檯上方「軍人優先」的標識和頭等艙、公務艙、金卡銀卡會員值機標識並排，紅底白字，十分醒目。值機員陳嘉穎說：「這邊人少，環境好，值機速度快，值機員都是站立式服務。值機時，軍人可享受優質的服務。」
採訪中，李冰告訴記者：「採取軍人和高端旅客共用通道的做法，可以保證軍人優先出行，和單獨設立軍人優先通道相比，又能大幅提升機場通道資源使用效益，沒有給機場增加太多負擔，旅客們都非常支持理解。我們也會一直繼續下去。」
「軍人優先通道是為了落實國家優待政策，方便軍人優先出行，為官兵提供優質服務。更令我們高興的是，我們從新聞媒體的報導中看到，繼新鄭國際機場開設軍人優先通道後，成都雙流國際機場也開設了軍人優先通道。希望有越來越多的機場盡力為當代最可愛的人提供更多優質服務。」駐豫某投送基地主任孫民洲說。