斯航榮獲FTE「中、南亞地區航空公司最佳服務獎!
(斯裡蘭卡航空公司產品發展部經理Senaka Bandaranayake先生(右一)代表斯裡蘭卡航空公司領取該獎)
2015年FTE(未來旅遊體驗)大會於11月18日在新加坡舉行,此獎項的設立旨在表彰在亞洲和大洋洲地區,最具前瞻性思維,最關注乘客體驗的航空公司。
有超過1000名來自航空公司,機場,政府,行業供應商和技術公司的高級代表出席此次亞洲最大的乘客體驗大會。共有14家全服務航空公司,低成本航空公司和國際機場在5個區域類別中被授予了FTE大獎。5個區域類別為:西亞,北、東亞,中、南亞,東南亞和大洋洲。
(2015FTE大獎獲獎者合影)
該獎項是由航空業專家團選出。通過對航空公司產品和服務,包括:商務艙,經濟艙和其他艙室,長程航班和短程航班,機內娛樂系統,機組人員服務,舒適度,食物和飲品,服務的一致性和整體乘客體驗等一系列指標評分後,選出最終獲獎者。
中、南亞地區共有超過15個國家參與評選,從東部的孟加拉國到西部的白俄羅斯和亞美尼亞。其他地區的獲獎者分別為,卡達航空,國泰航空,新加坡航空和紐西蘭航空。
斯裡蘭卡航空,您是我們的世界。我們一直致力於提供優質、熱情、令乘客滿意的服務。正如斯裡蘭卡航空公司主席Ajith Dias先生評論道:「相信這只是斯航未來眾多獎項的開端。」
(信息節選自FTE官網和Daily FT)
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