英國PlayStation客服推特帳號現在正在被憤怒的投訴刷屏,因為一個PayPal支付的問題導致了大量帳號被意外封禁。
PalPal內部人士向媒體透露,本次受到影響的有上千名英國地區用戶。這次事故導致了PSN用戶的帳戶餘額出現欠款,從而被系統自動封禁。
「支付款被回衝給了PayPal,不過這已經是一段時間以前的事了,大概在6月11日,15日左右。」
「我見過PayPal一份內部聲明,說這次錯誤是由索尼端造成的,可能是他們關閉或限制了英鎊帳戶,所以付款的資金沒有匯入。」
「但這個理由不太合理,因為如果是這樣的話,為什麼過了兩周以後才清帳?總之是一個大爛攤子。」
索尼PlayStation英國部客服表示他們已經對這個問題知悉,並正在調查,一些人的問題已經得到了解決。事實上不僅是英國,少數美國PlayStation帳戶也出現了類似的投訴。
GAMKER聶俊說
索尼的PSN網絡問題早就不是一天兩天的事情了,要不是2011年那場轟動全球的黑客入侵事件,PSN的安全體系只怕更加捉雞,說得不好聽一點,很多網遊的帳號安全都比PSN來的靠譜,這樣的表現對於索尼這樣的全球性公司來說實在是汙點一般的存在。
當然,這次的問題嚴格上來說只能算是後臺處理的失誤導致的,但這也側面反映出了PSN平臺的管理問題,好在這個問題暫時沒有波及亞洲,各位擁有外服帳號的玩家們最近還是先不要用外服帳號進行消費的為妙。
GAMKER與你同在 —— 基礎黑白T
現貨熱銷中!公眾號發「商店」購買!