昨天，欒川貼吧公眾號轉載刊發《欒川居民21年前存銀行120元，如今去取錢被告知已被扣光》一文，引發網友廣泛關注。今天上午，欒川縣叫河鎮郵政儲蓄所發帖回應此事稱將會「給予合理解決」。
官方回復原文內容：
@零下360賭 你好，各位網友好，非常感謝您們對郵政儲蓄工作的關心與支持。
針對網友反映「二十多年前的存摺今天拿去看看錢漲幾倍了，結果出乎意料，銀行人員告知裡面的錢全部被扣光了，這個戶估計也沒有了」（http://tieba.baidu.com/p/4254907928）一貼，我所積極調查核實，並向縣郵政局匯報溝通，為避免引起不必要的誤會，現予以回復如下：
一、經工作人員查實，網友所反映存摺確為我所存摺，系1994年10月1日在我所新開戶，戶名為「zzq」（為保護個人隱私，取名字首字母），收支交易真實。
二、當時登記戶主姓名（zzq），通過微機系統未能查詢到。可能原因為：由於歷史原因，當時儲蓄工作暫未實行實名制，在手工記帳時與本人身份證所登記姓名不符。現無法聯繫到戶主，我所及時公布聯繫電話，反映人 一直未與我所聯繫。
三、我所工作人員連夜對檔案進行查詢核實，因當年歷史條件限制，實行手工登記制。根據上級統一安排，我所於2004年實行實名制微機開戶、記帳，在實行之初，已通知全鎮（當時為鄉）儲戶更換新的實名制存摺，並核帳入庫，實行封帳。
四、網友 所持存摺存在兩種可能：一是在1994年-2004年期間，存摺戶主zzq，因個人原因找不到存摺，到我所掛失原存摺，辦理新存摺，原存摺作廢失效。二是戶主未及時到叫河所更換實名制存摺。
結合以上查證分析，為充分保障儲戶合法利益，請存摺戶主或者存摺持有人，持有效身份證件（戶口本、派出所或村證明與戶主關係材料）到叫河所進一步查證，我們會給予合理解決。
叫河郵政儲蓄所電話：66638111
支局長電話：13592014904
叫河郵政儲蓄所
2016年元月8日