為了及時有效處置這一場重特大道路交通事故，舟山市首席人民調解員蘆錫明和他的好搭檔、舟山市一級人民調解員李華臨危受命。
「我們做好了打一場硬仗的準備。」蘆錫明說，首先要做的，是排摸清楚死者家裡的情況，梳理可能涉及的法律問題。
很快，通過公安部門傳遞過來的信息是：
肖恩，家裡有50歲的父親，49歲的母親以及31歲的妻子和9歲的兒子，在舟山打工三年，有暫住證；
包賈，妻子33歲，女兒10歲，均為雲南農村戶口；
包逸，僅有50歲的母親，也是雲南農村戶口。
事情的處置迫在眉睫，但交警大隊還沒有正式出具事故責任認定書。
是否可以先行進行調解？事故責任又如何認定？
蘆錫明和李華聯繫了當時去事故現場的交警，了解了具體細節，一致得出了按照「主次責任」來處理此次糾紛的大前提。
肇事司機劉磊醉酒後駕駛，事故發生後又逃逸，承擔主要責任。
而被撞車輛司機餘弛駕駛機件不符合技術標準的機動車上路行駛，佔用機動車道停車，沒有在來車方向設置警示裝置，承擔次要責任。
包賈、包逸、肖恩無事故責任。
這一分析，也與事後交給給出的責任認定書，完全吻合。
死者家屬從雲南趕到舟山後，調解員徵求雙方家屬意見。
雙方都願意申請調解，並且都同意按照主次責的責任比例進行調解。
同時，三位死者家屬都明確表示，不要求餘弛承擔賠償責任。
至於兩車的保險理賠款，則申請法律援助通過訴訟來解決。
調解員李華告訴記者：「因為當時肇事司機劉磊已經被公安機關拘留，所以他的妻子受其委託進行調解。最後達成的人民調解協議，由我們送到看守所，讓他本人籤字確認。」