近日,考川行者將ISO官方發布的PPT:ISO 9001:2015 基於風險的思維 全文翻譯,並給質量與認證微信(ID:cncete)投稿,認證君將內容整理後發布,供參考。感謝考川行者的支持,希望有更多讀者能將您的作品與大家一起分享。
本演示:
由國際標準化組織(ISO)承擔ISO 9001的工作組負責編制
目的
解釋ISO 9001:2015基於風險思維的概念
什麼是基於風險的思維?
基於風險的思維我們都自動會做,在做事情的時候經常有意識地去得到最好的結果。
風險的概念一直隱含在ISO 9001標準裡,新版本使它更明確,並將其擴展到整個管理體系。
基於風險的思維能夠保證從開始到結束的風險都得到考慮。
基於風險的思維,使預防措施成為戰略和業務策劃的組成部分
ISO 9001:2015 哪些條款涉及到風險?
-- 提高基於風險思維的意思;
-- 確定及應對影響產品/服務符合性的風險和機遇
第六章-- 要求組織識別與QMS績效相關的風險及機遇,並制定適宜的應對措施。
第七章 -- 要求組織確定並提供所需的資源。
第八章 -- 要求組織管理其運行過程。
第九章 -- 要求組織監視、測量、分析及評價應對風險和機遇措施的效果。
第十章-- 要求組織糾正、預防或減少非預期結果並改進QMS ,更新風險和機遇。
註:風險總是存在的,隨時都要保持適度的關注(第七、八章)。
為什麼要使用基於風險的思維?
成功的組織自覺運用基於風險思維,因為帶來的好處:
改進管理方式
建立主動改進式的企業文化
協調一致
保證產品和服務質量一致性
提升顧客信任和滿意度
怎麼來做基於風險的思維?
什麼是可以接受的風險?
什麼是不可以接受的風險?
如何避免、消除或降低風險的危害?
實施計劃:採取措施
檢查措施的效果:這個措施有效嗎?
學習經驗:改進
總 結
基於風險的思維:
不是個新東西
可能已經用過
還可能是一直都在用
確保有更多風險和改進的知識得到備用
提升到達目標的可能性
降低負面影響的結果
把預防作為習慣
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信息來源 | 質量與認證微信平臺
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