分享 權威解讀:ISO 9001:2015 基於風險的思維

2021-02-25 質量與認證

近日,考川行者將ISO官方發布的PPT:ISO 9001:2015 基於風險的思維 全文翻譯,並給質量與認證微信(ID:cncete)投稿,認證君將內容整理後發布,供參考。感謝考川行者的支持,希望有更多讀者能將您的作品與大家一起分享。


本演示:

由國際標準化組織(ISO)承擔ISO 9001的工作組負責編制

目的

解釋ISO 9001:2015基於風險思維的概念

什麼是基於風險的思維?

基於風險的思維我們都自動會做,在做事情的時候經常有意識地去得到最好的結果。

風險的概念一直隱含在ISO 9001標準裡,新版本使它更明確,並將其擴展到整個管理體系。

基於風險的思維能夠保證從開始到結束的風險都得到考慮。

基於風險的思維,使預防措施成為戰略和業務策劃的組成部分

ISO 9001:2015 哪些條款涉及到風險?

     -- 提高基於風險思維的意思;

      -- 確定及應對影響產品/服務符合性的風險和機遇

第六章-- 要求組織識別與QMS績效相關的風險及機遇,並制定適宜的應對措施。

第七章 -- 要求組織確定並提供所需的資源。

第八章 -- 要求組織管理其運行過程。

第九章 -- 要求組織監視、測量、分析及評價應對風險和機遇措施的效果。

第十章-- 要求組織糾正、預防或減少非預期結果並改進QMS ,更新風險和機遇。

註:風險總是存在的,隨時都要保持適度的關注(第七、八章)。

為什麼要使用基於風險的思維?

成功的組織自覺運用基於風險思維,因為帶來的好處:

改進管理方式

建立主動改進式的企業文化

協調一致 

保證產品和服務質量一致性

提升顧客信任和滿意度

怎麼來做基於風險的思維?

  什麼是可以接受的風險?

  什麼是不可以接受的風險?

如何避免、消除或降低風險的危害?

實施計劃:採取措施

檢查措施的效果:這個措施有效嗎?

學習經驗:改進

總  結

基於風險的思維:

不是個新東西

可能已經用過

還可能是一直都在用 

確保有更多風險和改進的知識得到備用

提升到達目標的可能性

降低負面影響的結果

把預防作為習慣

- End -

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信息來源 | 質量與認證微信平臺

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