為落實國家部屬關於「2018年底全面停止第一代公交卡技術應用」的要求，保障廣大持卡用戶利益，一代卡存在容量小，無法拓展應用，安全性能差等不足，無法滿足乘客乘車需求，紅山一卡通公司近日正式啟動第二輪換卡工作，更換所有第一代敬老卡。
溫馨提示：
1、為保證全部老年乘客能夠順利更換敬老卡，我公司未明確辦理截止時間。前期流傳4月份停止服務為謠傳，請勿相信和傳播。
2、為了您得到更好的服務，免除排長隊等待之苦，建議您根據自己的卡年審時間來辦理換卡。例如：您的卡4月份年審到期，就建議您4月份擇機來辦理換卡；您的卡5月份年審到期，就建議您5月份擇機來辦理換卡，不會影響您的使用。
3、根據目前的換卡情況，每天上午10:00-12:00是高峰期,換卡人員較多。建議您根據自己的時間，錯開換卡高峰期，儘量選擇人流量相對較少的下午進行換卡。
4、為了滿足更換敬老卡的需求，我們還將增加更多的換卡營業點，近期將會新增近20餘個營業點。請大家關注我們的信息發布，儘量選擇離家較近的營業點辦理換卡，免除您的奔波之苦。
此外，目前更換敬老卡人員較多，請辦理其它業務，諸如月票充值和錢包充值等，建議您使用BRT車站的自助售充機和紅山通APP。
什麼樣的卡需要更換？
（需要更換的舊版敬老卡）
（不需要更換的新版敬老卡）
卡面印刻號為10位以下（含10位）的第一代卡敬老卡和學生卡需要更換，卡面印刻號為16位的敬老卡無需更換、可正常使用。
換卡需攜帶的證件？能否代辦？
換卡需要攜帶本人第一代敬老卡與身份證原件；他人代辦的必須攜帶持卡人的第一代敬老卡和身份證原件。
換卡辦理流程：
1、用戶可前往紅山一卡通公司王家梁、大十字、頭宮等三個自營營業廳進行信息採集與審核，並領取收據；
2、用戶可以根據小票上的領取時間，前往王家梁營業網點憑收據領取新卡、退回舊卡。
為保障老人就近辦卡，用戶還可按同樣要求和流程至烏魯木齊市電信的南湖營業廳、揚子江路營業廳、勝利路營業廳、開發區營業廳、米東區營業廳、東后街營業廳辦理換卡業務。
為了更好的服務市民，方便老人換卡，紅山一卡通還開展了「關愛老人進社區，換卡服務送到家」的活動，來到老人身邊，送去我們最貼心、便捷的服務。