【51不鏽鋼】8月6日佛山微評，有下遊客戶跟51網反饋，他於前期在佛山入手了一批黑鈦不鏽鋼管，但是這一批黑鈦管卻有點「與眾不同」：顏色仍然是本色的味道，不像是經過了黑鈦加工工藝。
圖②為涉事的佛山某不鏽鋼管廠的黑鈦產品，圖①則為其他廠家的黑鈦產品，兩者對比懸殊。
黑鈦不黑，客戶不能接受，但是不鏽鋼管廠卻拒絕接受理賠。其理由如下：
各個廠家標準不同
業內並無統一標準，故客戶對顏色的定義只能以廠家為標準，否則將會五花八門；
擔心時間久了會發藍
不想鍍太黑，是擔心用不了多久問題會出現，比如管材會發藍；
物流運輸問題
管面膜層脫落是由於物流運輸問題，不能換貨。
筆者就客戶提供圖片諮詢了諸多從事黑鈦工藝的廠家，反饋的意思大致也是類似：
業內無統一標準
各個黑鈦廠家的標準會不同，顏色有多樣，例如：偏藍、偏黃、偏黑、偏灰、偏紫……
圖中產品不像鍍色
針對圖片來看，他們認為涉事廠家的管表面不像有經過鍍色工藝，因為不管是偏向什麼顏色都好，起碼都要有黑色感覺，而圖片卻給人一種仍然是本色不鏽鋼的味道；
客訴沒有統一處理標準
當前黑鈦不鏽鋼管若出現客訴，處理過程也是沒有統一標準，皆因本身各家的定義不一樣，因為就算是同一個廠家，不同爐次的產品，出來的效果也會有所不同；
拒絕按樣板加工
不管是不鏽鋼管還是不鏽鋼板，客戶拿樣本到廠家表示依樣加工的話，一般廠家是拒絕的，皆因各家廠的工藝效果會有差別，一旦出成品後顏色方面無法滿足要求就容易產生扯皮現象。
曾經有幾次客戶下了黑鈦的單，我都沒有接，不是單沒有錢賺，是我根本心裡沒有底去接，賺點錢不容易，出了問題怎麼處理都頭大……」
某不鏽鋼管廠老闆針對筆者的提問如是說。
筆者還就真空鍍問題請教了不鏽鋼管行業研究多年真空鍍工藝的先行者，他的觀點是這樣的：
按流程走
真空鍍要確保工藝質量的話，嚴格上是要按照流程走，比如鍍前處理，鍍的時間（不能追求質量，速度太快）和工藝去定。
惡性競爭問題
但是由於有更多的領域加入者，市場競爭激烈後導致追逐數量、拼殺價格、不注重清洗、鍍的過程不嚴謹、工藝減少等，以此來省成本的現象越多，偷工減料多了，顏色自然會達不到要求。
色差問題
正如前兩點所說，關於色差問題，其實是可以儘量避免，讓顏色趨向一致的，只要你下足了功夫，用夠時間和投入成本，諸如上自動清洗設備減少人工的不標準；和板材一樣，管廠更需要上無指紋設備減少後期的環境幹擾等等。只要實現生產過程的自動化和標準化，產品質量就會無限接近要求。
遺憾的是，競爭角逐到最後，但凡涉及成本，很多廠家就不願意費工夫，特別是為了考慮數量，也不願意去做精。
而有些時候，阻力還是來自客戶，因為增加了成本的產品，在轉嫁成本方面，客戶對價格不願意接受，也就迫使廠家更不願意在工藝和成本方面下功夫。
此外，有關膜層脫落的問題，前輩表示，這除了跟鍍的工藝和清洗方面工作做得不夠外，還跟本身的基材以及拋光工藝存在關係。
如今市面上的花紋板沒有標準，所以就得看客戶在選擇方面對產品材質和品質是否有高要求，而在遴選合作商家方面也需要投入成本！
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