那麼，企業怎麼惦記員工呢？怎麼愛員工呢？最簡單直接的做法，就是從根本上做到「以人為本」。我們看京東是怎麼做的。
2016年底，京東集團對外披露了京東員工的福利保障數據。數據顯示，2016年，京東集團總共為包括基層快遞員在內的員工繳納的五險一金超過了27億元人民幣。除了五險一金之外，京東還為所有配送員額外購買了商業保險，保證員工在遇到意外傷害時能夠得到及時救助。同時，京東於2016年還投入3000萬元設立了專項救助基金，以及時幫助遇到重大困難或疾病的員工及家庭渡過難關。
同時，京東的配送員還享有通信、防寒防暑、特殊環境、交通工具等30多種福利待遇及補貼，每年公司投入數千萬元安排員工進行體檢，京東女性員工享受比國家規定多一個月的產假，男性員工享受比國家規定多7天的陪護假。由於京東70%以上的員工來自農村，與子女家人少有團聚，京東從2014年開始推出了「我在京東過大年」的特殊福利政策，用於支持春節期間堅守崗位的一線員工將子女接到身邊過年。4年來，京東為此已經投入了2億多元，共幫助超過2萬個員工家庭春節團聚。
京東一直高度關注一線員工的福利，努力為基層員工創造有尊嚴的生活和工作環境。當外界質疑京東利潤微薄的時候，劉強東曾表示：「如果一家公司是靠剋扣員工的五險一金掙錢，犧牲他們60歲以後保命的錢，那是恥辱的，賺了多少都會讓我良心不安。」在2017年的京東年會上，劉強東再次重申了這一觀點，他指出「如果按照各地最低工資標準繳納五險一金，每個月公司每人只要補貼一兩百塊錢就可以了。但能夠為這麼多的藍領兄弟們足額繳納五險一金，付出比別的企業多五倍六倍的代價，不是每家企業都能做到的。通過這件小事，京東向全社會證明了用合法的手段做生意，走正道照樣可以取得成功！」
正是由於對基層員工全方位、人性化的關愛，京東物流一直在全行業裡保持了服務和口碑上絕對的優勢，並再一次彰顯了京東「以人為本」的企業文化在促進企業發展和社會貢獻上的強大動能。
劉強東說過一句話，「對員工好，準沒錯。」企業的失敗不是因為對員工好，而是因為沒有管理，「對員工好」跟「有管理系統」，二者是不矛盾的。
企業永遠不可能只憑高層的戰略和決策就取得成功，最後還得靠基層員工去落地執行。只有充分尊重基層員工，在合理的範圍內，給予員工想要的，不剝奪員工應得的，才能充分發揮基層員工的作用和價值。
從京東的例子我們可以得到一些啟發，企業做薪酬設計時，要體現人性化的管理原則，既要以制度管人，更要以情暖人。員工身心愉悅地投入工作，效果往往是事半功倍。