嚇人!運轉中的烤箱門突然爆碎,玻璃四濺!客服:爆炸不存在的!

2021-02-25 經視直播就在你身邊

如今烤箱成了很多人的家庭必備設施,烤麵包、烤紅薯、烤雞翅,選擇多樣,簡單又美味。武漢市民肖先生家也有一個烤箱,前不久他就準備用來烤薄餅招待客人,可烤著烤著,烤箱的玻璃門炸了,玻璃飛濺,他差點受傷。

這一幕發生在7月6日中午,肖先生說,當時他剛把烤好的薄餅拿出烤箱,準備再把第二盤薄餅放進去,人剛離開兩步,正在運轉的烤箱突然發出「嘭」的一聲,玻璃門突然炸裂,玻璃碎裂聲不斷,碎玻璃飛濺的到處都是。

幸虧當時人已經離開烤箱,沒有被碎玻璃炸傷。

好好的烤箱為什麼爆炸了?是因為到了使用年限嗎?

肖先生表示:烤箱是2016年11月份從網上購買的,因廚房位置不夠,今年才開始使用,總共使用次數不超過10次。絕不存在「超期服役」的問題。

《經視直播》記者觀察後發現,烤箱內部並無明顯爆炸痕跡,但玻璃門的確已經完全碎裂。

另外,肖先生表示使用時,他是按照說明書要求把溫度設定在200度。

而且,肖先生使用的這款松下烤箱,為機械式控制方式,操作比較簡單,內設防爆玻璃門,含有鋼化玻璃。按理說,應該是安全係數比較高的一款烤箱了。

既沒有「超期服役」,也是按照說明書正常使用烤箱,因此肖先生對烤箱爆炸實在是難以理解。

肖先生聯繫了松下電器全國客服,事發三天後,7月9號下午,維修師傅上門。

肖先生說,師傅觀察完烤箱後,並未對烤箱玻璃門炸裂的原因進行任何解釋,只留下了一張安裝維修服務單便離開了。

對此,松下電器全國客服的工作人員表示,他們檢查了烤箱的內部結構,其中沒有變形,沒有任何爆炸痕跡。所以,他們認為,肖先生這臺烤箱根本不存在「爆炸」一說。

客服人員表示,已將肖先生的具體情況發函給工廠,正在等待處理意見。

7月11日上午,松下電器的客服人員多次聯繫肖先生稱,雖然烤箱已過保修期,但廠家可以為他換一臺新烤箱。

至於玻璃門炸裂的原因,工作人員表示:烤箱加熱方式為紅外加熱,裡面不存在任何一個會爆炸的部件。

松下全國客服的工作人員還表示,烤箱在高溫運轉的過程中不小心碰到玻璃,玻璃有可能會炸裂,遇到冷水也會導致炸裂。肖先生只提供了事故後的烤箱機身,已確認沒有爆炸跡象,無法提供使用過程中的相關證明,當時烤箱電壓是否穩定也無法追溯,實在無法證明烤箱損壞是因為質量問題。

對此,肖先生及家人覺得不可理喻:烤箱玻璃門炸裂是事實,工作人員讓他們證明操作過程沒有問題,那麼工作人員為什麼不證明機器是好的呢?

肖先生和妻子表示將把此事投訴給消費者協會,並聯繫第三方機構對烤箱進行檢測。

好端端的烤箱

玻璃門怎麼就炸了?

實在讓人匪夷所思

不過這也給大家提了個醒

日常使用電器時

大家還是要注意規範操作

以免發生意外

同意的點zan吧!

來源:湖北經視《經視直播》| 記者:宋玥 孫亞光 | 編輯:喵君 | 主編:毛莎

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