疫情突襲，他們不是醫生、護士、快遞小哥...，他們只是普普通通的一名服務人員、一名黨員、一名團員、一名基層管理者，在這個特殊的假日裡，他們每天都在堅守崗位，為酒店消好毒，為留宿酒店的機乘人員服好務，為員工分擔工作壓力，他們用行動溫暖著身邊的人，為戰「疫」凝聚了力量，他們每天忙碌的身影依然美麗而閃光！
這個假期，彭偉跟父母商量好回家過年，但禮賓部排班有困難，加之疫情突發，工作任務加重，他便主動請纓留在酒店和大家在一起，「我很想回家，但我更願意和大家『戰』在一起」。每天他的工作就是給大堂消毒、給來往的客人測體溫、提醒客人各種防疫相關事宜，除了工作，他便會利用空閒時間和父母網絡聊天，告訴他們自己的健康狀況，讓家人放心。「事情雖然簡單而繁瑣，但只要堅持做好自己的事，就是給戰勝疫情作了貢獻！」小小年紀，能說出大大的道理，懂事得讓人心疼。疫情期間，西餐廳每天要接待60人左右的廈航機組人員，這對於疫情防控要求很高，為了減少人員聚集，餐廳服務人員減少到了最低，平日三個人的工作全由一個人完成，每天足足幹滿8個小時也停不下來。「西餐廳實在沒人了，這個時候我不頂誰來頂」，西餐廳經理Linda已經連續奮戰13天。Linda的丈夫長年在外打拼，誰曾料天降疫情，將一家人分隔在了兩地，早出晚歸的她只能將女兒暫養在外婆家，2月7日是女兒的5歲生日，她再一次錯過了與女兒一起許願的時刻，她記不得這是她這幾天來第幾次虧欠女兒了，每次抽空陪完女兒離開時，女兒總是摟著她的脖頸說：「媽媽，能再陪我一會兒嗎？」這是女兒對媽媽最簡單的願望，但於Linda很難實現，每次關門的那一刻，她都忍不住流淚，心裡默念著：對不起，媽媽工作完就回家。此時，我們想說：世上哪有什麼歲月靜好，是因為有人替你負重前行！
酒店前臺是防疫最前線，「客人安全第一道關口要守住，員工的安全健康更要保障。」重慶維景酒店前廳部經理趙寅總是時時繃著一根弦，不敢有絲毫鬆懈。
2月11日清晨，前廳大副喬喜剛突感身體乏力，喉嚨有些許疼痛，伴著乾咳。趙寅知道後，立即啟動防疫應急預案，並重新調整了員工的排班，通知幾天來與喬喜剛一起上班同事立刻居家觀察，不得外出，同時她向領導和相關部門匯報了詳細情況。雖然檢查結果是支氣管炎，讓她鬆了一口氣，但經過這一場實戰演習，讓她也更加警覺。大家都說：「趙經理就是我們的暖心姐，痛了累了困了儘管找她，她時刻準備著，為我們衝鋒陷陣。」2019年4月，趙寅向黨組織遞交了入黨申請書，餘溫還在，如今字字句句都融化在了她的行動中，一場疫情便是她入黨初心的最好見證。4年新春在崗，餐飲總監蔣維亮從不缺席，更不會提前離席，用堅守踐行初心。今年除夕，當他得知廈航肩負著為戰「疫」前線運送物資和安全接送旅客回家的重擔，為了讓他們能吃上一頓溫馨的團年飯，他帶領著餐廳的員工，精心地打造了用餐環境和準備了有祝福寓意的餐食，雖然每個人都戴著口罩，隔著距離吃著飯，但大家一起隔空舉杯，鼓勵彼此，敲響出徵的戰鼓。特殊時期，餐廳的任務也顯得尤為艱巨，每天不光要保證出品食物的品質，更要把食品和人員安全防護全做到事無巨細，他堅持與員工共同進退，每天來來回回走上萬步，忙碌於扒擋、消毒、迎來送往、服務點餐、備餐送餐等各個崗點，巡遍餐廳的每個角落，不放過一處隱患，每每遇上員工都會細心叮囑個人安全，每每遇上客人都會親切地道上一聲：辛苦了，請注意防護。廈航的機組人員都說：在維景，我們吃得放心，吃得安心。這個新春，作為一名基層管理者，一名共產黨員，守在一線，忙在一線，對員工不離不棄，對職責始終如一，就猶如城市裡的點點燈光，照亮了員工內心對前路的希望，對企業未來的期盼。