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不知道大家最近乘坐地鐵時，有沒有聞到過濃烈的焦味？
由於焦味歷久不散，近日不少公眾到SMRT的Facebook留言申訴，請SMRT方面回答為何地鐵到站時總會散發出類似「塑料燒焦」的味道。
其中，乘客Zhou Joycelyn就此向SMRT發出了電郵詢問，而得到的答覆卻令她害怕！
據Zhou Joycelyn在Facebook上分享的截圖，來自SMRT客服的電郵回覆中寫道：「新列車採用復「新列車採用複合剎車片（是用石棉纖維混合金屬顆粒製成），以增加車胎摩擦力。」
電郵接著表示，剎車片遇熱時，會發出一種「強烈氣味」，但臭味會隨著使用次數增多而消減。
其中一個名詞讓周女士感到恐慌—— asbestos（石棉）——一種致癌物質！
專家表示，長期接觸石棉的人，可能出現幾種病症 ，包括石棉肺、 肺部出現疤痕 ，導致呼吸困難 ，甚至有患肺癌風險！
對此，SMRT公司澄清：一場誤會！
公司表示，那封提及「石棉」的電郵，確實來自SMRT，不過當中提到「含有石棉」其實是誤會一場。
SMRT首席乘客關係總監許琳琳說：「我們可以向乘客保證，地鐵網絡中，沒有任何一部分使用了石棉。」
她解釋：「該電郵是我們其中一位客服人員造成的人為疏忽，他在回復我們一名乘客時，用了自己的話，並且太快地把電郵發送出去。」
許琳琳還表示，公司正對電郵的回覆加緊把關，並對所造成不必要恐慌表示抱歉。
那麼臭味到底是什麼？
被提及的地鐵站包括金文泰、多美歌、烏節、索美塞，多名公眾表示三月份開始就聞到焦味了。
在許多地鐵站，只要地鐵一進站停穩就能聞到，而且焦味在車廂連接處的冷氣通風口，尤其明顯。
大家擔心這樣的刺鼻氣味會對健康造成危害。
對於這股燒焦味，SMRT解釋，列車剎車時，輪胎與放置在輪胎上的剎車片造成摩擦後就會停下。
這過程中，會產生熱能，因此偶爾會散發出因高溫產生的強烈氣味。
該發言人也表示，他們的檢查發現，這種臭味不會對列車的安全操作或乘客健康帶來風險。
目前公司正和陸路交通管理局合作，減少這種情況的發生。
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