據陽光財富大廈一名物業負責人介紹，由於他們緊挨著火寫字樓，所以當發現三層窗戶有濃煙時，立即就將火情報給了單位領導和朝陽消防支隊管片負責人王磊。王磊立即要求單位啟動區域聯防互助機制，出動微型消防站，增援著火單位。
微型消防站3名隊員著全套消防防護服，並佩戴空氣呼吸器，攜帶防煙面罩、消防應急包，強光手電等裝備，於14時44分到達現場。
到場後，發現3層走道布滿黑煙。「有人嗎？有人嗎？」兩名微型站消防員進入火災現場後及時查找是否有被困人員。「有人、有人，怎麼辦呀、怎麼辦呀」。兩名隊員聽著一個衛生間傳來一名女性哭喊聲。由於當時著火現場有大量濃煙，無法具體判斷被困女性和著火點具體在什麼部位，他們按照日常培訓的方法，通過伏地檢查摸索發現煙霧來自衛生間牆角，最終發現臉被煙燻黑的被困女性和著火的蓄電池。著火的電池，還有火花冒出，一米內感覺有灼熱感，根據此情況，1名隊員立即將她救出，將其疏散到安全地帶。另外兩名隊員使用二氧化碳滅火器將明火撲滅。
現在詢問這名女性，得知她是一名保潔，因自己在保潔房給電動車電池充電時，發現電池冒煙，就把電池拿到隔壁的衛生間去處理，用水去澆，就著火了，自己害怕，躲在了衛生間內。
14時43分，市119指揮中心接警後，立即調集了紅廟、華威、建國門三個消防中隊到場處置，經消防隊員現場確認，火災已徹底被微型消防站隊員撲滅，未發生火勢蔓延和人員傷亡。