震撼數據:iPhoneX上市前後滿意度差距究竟有多大?

2021-02-22 沃德觀察

 iPhoneX正式發行以來已經有一月之久了,在經過「齊劉海」「歪耳朵」等一系列吐槽之後仍舊賣出超過1500萬臺!

有人說 iPhoneX賣點只剩「貴」,只是一個好看的奢侈品;又有人說其設計深思熟慮、新穎,軟硬體整合相當出色,是蘋果的一個新起點。

那麼 iPhoneX的滿意度到底如何呢?正式發行先後滿意度發生了哪些變化呢?通過沃德社會氣象臺,讓我們用大數據的目光網友們對 iPhoneX的評價到底如何!(友情提示:圖片較多,若不清晰,請點擊圖片放大查看)

一經亮相歡呼雷動

北京時間9月13日凌晨1點,iPhoneX在位於加州庫比蒂諾總部的Apple Park舉行的蘋果秋季新品發布會上正式亮相。

作為十周年紀念版,一經亮相風頭就遠遠蓋過了同時發布的iPhone8,A11仿生處理器、全面屏、Face ID、雙攝於一身,難擋驚豔。

通過沃德社會氣象臺的實時監測,發布會當天網上關於iPhoneX的討論高達408133條,而關於iPhone8的信息只有168812條,iPhoneX的網絡關注度遠遠超過了iPhone8。

但是9月13日只是iPhoneX亮相的日子,國行正式發布日期定於10曰27日。那讓我們來看看,在iPhoneX正式發行前後,網絡關注度發生了哪些變化?

再次通過沃德社會氣象臺的實時採集發現,從發布時間到預售時間(9月13日至10月27日)網上關於iPhoneX的信息多達2296691條,從預售時間到目前為止卻只有1366164條。

熱度下降這麼多也是可以理解的,iPhone X可以說是iPhone手機新的起始,它和以往的iPhone都不一樣,而比起此前大多數產品迭代時的提升,它讓果粉們看到一個從裡到外都不一樣的iPhone。

同時它的槽點也像它的亮點一樣突出。無論是從產品角度、購買體驗還是從性價比上來權衡,網友們對於iPhone X的觀望成分大於購買慾。

網絡滿意度數據大公開

通過沃德社會氣象臺對超過360萬條關於iPhoneX的數據分析處理之後,我們對iPhone X正式發行前後做了滿意度的分析。

結果顯示,從發布時間到預售時間(9月13日至10月27日)iPhoneX的網絡滿意度為71.45%,正式發行之後的網絡滿意度為78.49%,上漲了7.04%。

iPhoneX亮相至今(9月13日至今)總體滿意度74.65%。

雖然國行發行之前備受吐槽,但是網絡滿意度不降反升,可見網友們在使用或體驗過iPhoneX真機之後,使用感受沒有網友吐槽的那麼糟糕。


都是全面屏,網民最喜歡哪一個?

自iPhoneX後,全面屏的來臨給用戶帶來更高的屏佔比和全新的使用體驗。

面對市場上那麼多的全面屏手機,一定有很多人在問到底該買哪款好?小編整理了目前市場上關注度較高的四款全面屏手機,對其做了網絡滿意度分析供大家參考(數據採集時間11月1日至11月30日)。

您心目中最滿意的全面屏手機和其他網友一樣嗎?如果不一樣,歡迎留言發表您的意見!

傳統的滿意度調查,評價的主體不是自發的而是被動的受訪,因此這種情況下可能產生敷衍、厭煩情緒,調查結果也極易受到調查者的誘導,因此數據的可信度較低。

在移動網際網路的大數據時代,網絡逐漸成為人們表達情感的主要方式,越來越多的消費者喜歡在網絡上交流消費經歷或感受,經過一定時期的積累,必定會形成大量反映顧客整體滿意度的數據。

沃德社會氣象臺通過大數據挖掘以及獨有的人工智慧情緒分析技術和多個算法模型,科學、完整、系統地將網民的評價語言形成可視化的信息,實現了真正意義上的實時計算滿意度!

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