據一位河南導遊爆料:
背景:購物團,負地接。
進購物店的時候,一位老人說身體不舒服,不能下車,要在車上休息。這位導遊倒也沒有難為,叮囑了幾句,便帶遊客進了購物店。但,購物店出來後,這位老人卻責備導遊:你們讓我等了那麼久,現在都沒吃飯,我已經低血糖了,得趕緊吃飯!!
導遊立刻讓司機師傅拉著團隊去餐廳,剛走幾分鐘,老人突然嚎鬧起來,說撐不住了,要暈倒了,必須馬上去醫院,導遊快速聯繫購物店的人,調車把老人送到就近的醫務所。醫生檢查後,一不低血糖,二沒有血壓高,三心跳也很正常,建議休息一下就好了。但老人不依不饒,要求導遊帶他到大醫院檢查,要做個全面的檢查才可以。
這位導遊也很盡職,向旅行社請示。旅行社回覆:可以聯繫車輛送老人去醫院做檢查,所有的費用,先有老人自己墊付,把收據留下來,等回到出發地,交於保險公司,根據法律來報銷,能報銷多少要看保險公司的規章了。
當導遊將旅行社的話告訴老人後,奇蹟發生了:老人突然站起來說,導遊,我覺得身體已經好了,我們可以走了。帶我去吃點東西就行!!
導遊、購物店人、醫生,全都張大嘴巴看著老人健步走出去!!
導遊同行們,說說,這樣的場景,是不是經常碰到?!
一位老人,本不該去評論什麼,只是,為了逃避購物,佯裝生病,為了做個檢查,非說身體不舒服,有這個必要嗎?老人家,您是出來玩,不是做遊戲的,更不是難為自己的!
做人都有自己的尊嚴,何必為了沾點小便宜,把自己偽裝的那麼弱不禁風?而當遇到正規的解決途徑時,又撒腿而逃,您明知道保險公司不會報銷,對嗎,因為,您根本沒病!!您只是想讓導遊掏點錢給你做個全面檢查!
這樣的事情,在帶團中,遇到太多,遊客們屢試不爽,比如,我見過一位阿姨,一收自費,立刻就說自己心臟病,不能活動,連藥都拿出來倒手心裡讓我看,好吧,我們不強制,您不玩,是您的損失,可當到免費的公園時,這阿姨「噌」一下躥下車,連蹦帶跳的小跑出去,司機和本寶寶都嚇呆了,有木有?
作為導遊的我們特別擔心遊客的身體,很小心的伺候著每一位上帝,請不要拿身體開玩笑,那一點也不好笑,您去購物店坐坐,損失不了什麼,您去景區走走,就是旅遊的意義,洋裝生病在車上坐一路,有什麼意思哪?難道旅遊的意義就是坐車嗎?
千萬不要因為一點小錢,磨損了自己的尊嚴,您是出來玩的,不是來粉碎自尊的!如果不想購物,請選擇高價純玩團,如果報了低價,請遵守遊戲規則!不要一面報著低價團,一面想盡方法的討巧貪便宜,導遊不想揭發您的醜相,我們盡力的維護著您的尊嚴,但,也不要肆意踐踏我們的誠意。
為遊客服務,是我們導遊的責任,按合同購物,也是低價團遊客的義務!!不要因為幾毛錢,撕裂了人格,節操碎了一地!!
註:本文摘自導遊小圈
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