10月26日上午，縣委書記彭生智來到縣信訪局接待中心約訪信訪群眾，傾聽群眾訴求，幫助解決群眾實際困難和問題。
約訪中，四裡鎮白田村村民劉典球反映其對縣人民法院一案件判決不服的問題。彭生智詳細詢問了解了事件的來龍去脈，認真查閱檔案資料，聽取當年處理案件的相關人員介紹情況，並耐心疏導信訪人的情緒，向他宣講政策。彭生智表示，當事各方應當尊重事實，在達成的和解協議框架下把問題解決好，履行好對信訪人的相關費用給付義務，並給予其適當經濟補償，同時，支持信訪人通過法律途徑主張其他訴求。
下崗傷殘軍人劉小平等人反映，希望能夠解決「桂陽縣下崗傷殘軍人二次安置」的問題。彭生智在認真了解有關情況後，從現行政策法規、桂陽落實情況等方面向劉小平等人宣講政策、答疑解惑，提出解決辦法。
彭生智強調，全縣各級各部門要堅持以人民為中心的發展思想，高度重視群眾來信來訪這個「送上門」的群眾工作，及時受理、登記、交辦群眾來信來訪問題；要引導群眾進一步增強法治觀念，有理有據反映合理訴求，依法依規維護自身合法權益。要樹牢依法行政的觀念，壓實信訪工作責任制，用心用情依法解決群眾「急難愁盼」問題，維護好社會大局和諧穩定。
縣級領導唐朝銘、許治國、趙湘驥、唐小琳參加約訪。