最近不少用手機軟體打車的小夥伴，都受到了驚嚇！你能想像嗎？
夜黑風高，叫車之後，司機接單，但他們不聯繫乘客、不來接乘客，且車還沒有到乘客面前，就迅速開始行程，並不到一分鐘就完成了行程，然後直接扣款，車費一般在10元左右。
更令人毛骨悚然的是，點開這些「幽靈車」司機的頭像，幾乎都是頭像照片扭曲變形、面色蒼白、嘴唇發黑……司機的電話也是永遠打不通，不少乘客都表示被這些頭像照片嚇到！
真的太恐怖了！
那麼這到底怎麼回事呢？
戳視頻，建議在WiFi環境下觀看
「上述案例是由司機刷單行為所導致。」9月18日，優步相關負責人對「幽靈車」事件給出回復。優步方面的人介紹，這是惡意開始行程的騙子！這些司機的頭像圖片經過電腦修改，是電腦合成的！司機很可能是虛擬的，根本就沒有這麼一位司機！
優步稱將持續通過技術打擊該類行為，同時積極收集各類證據，轉交公安部門，將不法分子繩之於法，以確保平臺的公平、公正，充分保障乘客和司機的利益。
鄭重提示：如果遇到頭像是黑嘴黑臉，
或者面部扭曲的優步司機，立即取消訂單！
如果被扣款，請按照下面的方式把錢找回來！
優步沒有客服電話，乘客遇到類似事件，可以通過郵件投訴，也可以在客戶端自助操作：打開客戶端找到你出現問題的那一趟行程，點擊「需要幫助」，選擇「與車主相關的反饋」，點擊「我預約了車輛但未能坐上車」，提交你的問題，優步核實後會退款給乘客。
一名網絡約車平臺管理人員說：
「首先，就算是線上註冊，平臺審核不嚴出現了假司機和假車牌的情況，實際運營中乘客應該馬上進行投訴，優步有在線投訴功能。優步接到投訴後應該會查封帳號。從截圖來看，基本上都是1星的司機，說明剛註冊，還沒接什麼單子，如果就為了幾塊錢，好像也不值得。」
這些「幽靈車」司機主要用於接刷單客自己發出的單子，直接套取平臺的獎勵和優惠券，「如果被真實乘客發現以前能刷幾單子，那收益也不少了。無論怎樣都暴露出平臺的審核機制漏洞，再一次說明網約車平臺審核身份形同虛設。網約車的相關監管細則仍有待發布。」
來源：揚子晚報（yzwb20102806）本文已獲得授權
綜合新民晚報、青島微信 qingdaowx、騰訊視頻等
值班編輯：張琴