大概這是一種並非荷蘭獨有的世界性現象:超市購物車和購物籃子從超市消失。在荷蘭,每年涉及數千宗超市購物車或購物籃「被外借」實際上是「被盜」的現象,這是很多荷蘭超市的煩惱,導致每年損失數百萬歐元。
在荷蘭Veghel的超市Jumbo Foodmarkt,情況還算可以:在過去的四年時間內,至少有600到700個購物籃消失了。在臉書Facebook上,該超市上周發出呼籲,請大家協助尋找「消失了的深灰色購物籃」。
分店經理Michael Klaassen對地方媒體Omroep Brabant表示:「每三個月就要購買一次新購物籃,而一個購物籃的價格是20歐元,所以,如果你把所有丟失的購物籃加起來,那將是相當可觀的數目字。」當然,與此同時,超市也會找回一些籃子的。
超市集團Jumbo的總部發言人說,大多數顧客確實將手推車和購物籃子整齊地放回商店,或者將它們留在現場。但是,也不排除被帶走,然後用於其他目的。
關於超市購物車和購物籃子消失的情況,荷蘭零售業中心局CBL曾經提及,每年至少有2萬輛手推車被盜。但因為目前是假期,該機構沒有任何最新數據。
這種情況,不僅僅荷蘭超市Jumbo獨有,幾乎所有的超級市場都存在。「我們必須經常向分店供應新的籃子和手推車,但這當然也可能是由於磨損或被損壞。」另一個超市集團Albert Heijn說。
不過,該超市集團表示,沒有為900多間分店集中保存這些數據,因此沒有總的數字。
超市集團Plus也證實了籃子和手推車正在消失,不過,也沒有具體數字。
不過,超市集團Lidl說幾乎沒有任何籃子被盜,因為籃子是安全的。Lidl的發言人表示:「我們設置了一個籃子消失的警報系統。順便說,在一些城市比其他城市會更容易出問題,我們正在努力與市政當局合作。」
對於超市集團Dirk van den Broek來說,問題似乎已成為過去。Dirk van den Broek的Marcel Huizing說:「我們曾經也被手推車和籃子消失的問題所困擾。這對超市的顧客不好,對分支機構周圍的居民也不好,因為會導致周圍出現不雅觀的街景,比如說,手推車堵塞了道路,讓汽車進入停車場變得困難。」
美國系統防止手推車消失
Dirk van den Broek現在從美國進口了一個阻擋系統,為購物車專用。
Marcel Huizing 解釋說:「這個系統與地面上的一個環路進行通信。如果手推車離開環路,車輪的制動會發生作用,不能再走動。此外,我們也停止提供小型的提籃,代之以更大一些的拖藍。因此,丟失的籃子數量減少了很多。」
Dirk van den Broek是唯一的一個能夠舉出數字的超市:「當我們還沒有這種阻檔系統時,每周每家商店損失了大約5輛手推車車。我們有122家商店,可以計算出損失有多大。」
經理說:「在某種程度上,我們能夠在住宅區找回部分剛剛消失的手推車,但是需要人力。如果你把這些損失加在一起,就相當多了。如果你想成為最便宜的超市,還必須計算這些額外的費用。」
Wanzl是諸如AH、Jumbo和Dirk等超市手推車的大型生產商。發言人Marco van Essen說:「我不能說太多。如果在運河中找到一輛超市的購物車,我們仍然可以看看,是否可以重複使用,再給它一次生命。」
「失去了多少?不知道。我認為有時會很多。」 Marco van Essen認為,每年數量可能超過數千輛。
如果您在社交媒體上搜索超市手推車的照片,會看到這種購物車作為燒烤用具、花架或花園中的大型藝術作品的一部分,或者傾倒在池塘或運河中。
在視頻網站YouTube上,還出現各種推著超市購物車比賽的視頻。
數年前,荷蘭零售業中心管理局(CBL)估計,每年丟失的購物手推車數量約為20000輛。按照平均價格約為200歐元計算,僅此一項每年就虧損400萬歐元。
不過,沒有消失的購物籃的數據。(黃錦鴻編譯)