近日，江蘇鹽城，70歲老奶奶到銀行ATM取錢，自己不會操作，正好有個年輕男子取錢，於是要他幫忙取800元，陌生男子卻從老人的帳戶裡取了2000元，給了老人800元，自己偷偷的拿走了1200元。
老人和陌生人都在取款機前面，怎麼就沒有發現呢?
陌生人是這樣操作的，首先從自己的帳戶裡面取了500元，放在了櫃機上，然後從老奶奶的帳戶取了2000元，這錢沒有直接給老奶奶，而是把2000元跟自己的錢合在一起，然後一張一張給了老人800元。
操作手法很熟練，看來不是第一次做這樣的事情了，其實老人也沒有想到，陌生人會打她錢的主意，不然會看著取款機，不過看視頻，陌生男子也沒有刻意避開老人，看來老人對取款機是非常不熟悉或者取款機使用是第一次。
為什麼老人取款不到櫃檯去取款，而是找陌生人在ATM機上取款呢，其實老人也不願意的，誰希望麻煩別人為自己做事情呢?何況牽涉到自己的隱私。
實在是被逼無奈，也許很多人都有同樣的遭遇，當你到銀行櫃檯取錢時，會要求到ATM機去取，櫃檯不給你辦理。
這不能怪營業員，因為銀行有規定，存款低於1萬元,取款低於2萬元，就需要客戶前往ATM自助機辦理業務，有的銀行是則是存款低於5000元,取款低於1萬元。
銀行之所以這樣的規定，其實是原因的。
1，銀行每天來辦理業務的人很多，櫃檯有限，有些業務比較複雜，有時候一個人的業務就要弄半天，造成很多人排隊等候，如果到ATM機去了，等於增加了窗口，減輕了排隊的壓力。
2，有這個規定後，大部分人都在ATM機取錢了，那麼銀行的櫃檯就可以減少，銀行的人員就可以減少，可以降低銀行的費用。ATM機的投入跟請員工比較起來那就便宜多了。
銀行這種操作也是時代的變化的結果，人的成本很高，機器代替人來工作是一種趨勢，現在很多的行業都在做著這樣的改變。
問題是時代變了，可是很多年齡大的老人沒有辦法跟上這種變化，所以才造成被別有用心的人鑽空子。
如果銀行在改變的同時，能夠也考慮一下老人的處境，對老人取款不要一視同仁，讓不懂ATM機的老人可以到櫃檯上取錢，甚至可以考慮到VIP處取錢，這樣老人是不是就不會被騙呢？
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