廣運集團:舉報駕駛員服務不規範有獎

 昨日，四川廣運集團股份有限公司（簡稱廣運集團）相關負責人做客《陽光政務——政風行風熱線》節目，就該公司車輛的運行投入、購票渠道、駕駛員服務等問題與市民在線互動。

    舉報有獎、 拍照舉報

    晚報繪圖：美編張懿玲

    節目中，該負責人介紹，目前該公司推出了三種購票方式，窗口購票、網上購票、電話訂票。乘客可致電公司營銷中心（3338899），登錄四川票務網、神馬出行及四川廣運微信公眾號購票。

    此外，該公司與市城區810超市、物美超市已達成聯網代售協議，開始提供購票服務。其中物美超市旗下的雪峰信息學院店、市第一人民醫院店、市第四人民醫院店已開通售票服務。810超市旭東店（市政府對面）開始試運行購票系統，為旅客提供購票服務。

    為應對西成客專開通後，劍門關站旅客的增加，滿足旅客換乘需求，廣運集團將在該站投入30輛純電動公交車，在劍門關站至景區南門、劍門關站至普安客運站之間運行。

    此外，該公司的旅遊直通車服務，已實現對全市4A級以上景區的全覆蓋。旅遊直通車在城區有南河汽車站、上西客運站兩個乘車點。

    「計程車、公交車駕駛員服務中存在不規範、不文明行為咋辦？」市民諮詢道。

    該負責人表示，公司一直非常重視安全與服務，下周還將邀請公安交警、運管等部門工作人員對駕駛員進行業務提升培訓。近期，公司制定了舉報獎勵辦法，市民可對廣運集團所有服務，包括駕駛員、售票員等所有工作人員的不規範行為進行投訴舉報，該公司將視情況給予舉報人20元至200元不等的獎勵。

投訴渠道為四川廣運微信公眾號、廣運集團官方網站、電話3338899。

   節目中，有駕駛員反映該公司同類型車輛的燃油補貼金額卻有差異。該負責人解釋，按照《財政廳、交通運輸廳關於調整全省農村客運、計程車等行業油價補貼的政策通知》的文件精神，自2015年起，調整現行油價補貼資金分配依據，將農村客運油價補貼資金測算依據由車輛標臺數調整為實際用油量，按各地用油量佔全市用油總量的比例折合併予以計算每輛車的實際油價補貼資金。

    因此，較2015年度以前的油價補貼資金相比，2015年度及以後的發放政策是按照車輛的上戶時間、月運行公裡數、月運行趟次、月均耗油情況等指標，再根據上述指標測算出每輛單車的年度燃油補貼。所以，個別線路同類型車輛會出現燃油補貼金額的差異。（記者 尹澤娟）

   

編輯：吳敏佳

來源：廣元晚報、廣元新聞網

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