中國一點都不能少!MAC正式道歉,以後可長點心吧!

2021-02-15 張家口共青團

美國化妝品牌MAC魅可在三八婦女節向全美用戶發送的郵件中,被指海報中的中國地圖缺失了臺灣,引發中國消費者強烈不滿。

這張圖片9日在微博上流傳開來,一時間該品牌被中國網友怒批「搞事情」。

有網友表示,「前車之鑑還不夠多?」「想幹嘛呢這是……」↓

還有網友警告,事情很嚴重,後果你(MAC)承擔不了↓

還有眼尖的網友發現,中國地圖版塊缺失也就算了,MAC把美國自己的地圖都弄錯了,而且法國的地圖也有錯誤↓

對此,有網友表示,想要做大做好一個國際品牌,相關敏感度可不能低↓

記者9日就此事詢問MAC中國地區的服務人員,對方表示,「我們目前正在聯繫美國總部,請他們立即進行更改並要求他們加強這方面的管理,避免日後出現類似的問題。非常感謝您的批評與幫助。」

但當問及該活動的具體情況時,對方稱,自己只負責針對中國官網的產品的有關問題,對於美國方面的活動,他們會及時記錄進行反饋。

9日下午,MAC中國官方微博發布一則聲明,經部分網友反饋,MAC中國關注到MAC美國客服發送給客戶慶祝國際婦女節的郵件裡,黏貼了錯誤的中國地圖,對此表示歉意。MAC中國已於第一時間聯繫了美國電商客服部門,目前正著力修改,儘快發出更正版本的郵件,對於此事,公司將進行內部調查,進行問責。

MAC中國在聲明最後表示,一貫尊重並支持「一個中國」的原則,並將進一步加強流程管理和員工培訓,以杜絕此類事件的發生。

聲明發出後,MAC中國地區代言人張藝興(微博名:努力努力再努力X)隨即在微博中回復了該道歉聲明,「相信每一位Mac的中國員工和我一樣清楚,國土問題,不容失誤,望問責到底,並請美國總部同樣重視,快速修改,切勿再犯。」

 前車之鑑還不夠多嗎?

來 源 | 環球網(huanqiu-com)


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