火冒三丈!男子攢35年37萬飛行裡數一日清零

2021-02-28 溫哥華華人資訊

安省一名男子日前稱，他為自己退休積攢了多年的37萬加航Aeroplan裡程數，竟然一夜間被清空，氣得他火冒三丈。不過，所有的Aeroplan會員都應該從他的例子中吸取教訓。

CTV

據CTV報導，該男子名叫Chris French。因為工作的關係，他需要全世界飛行，所以加航的裡程已經累積了約100萬英裡。到退休的時候，他的帳戶上還有約37萬裡程，打算之後慢慢用。

今年初，French訂一個行程時，突然發現自己Aeroplan帳戶上的裡程數全部被清空了。細查後才得知，僅兩周前，這些裡程數剛剛過了有效截止日期，失效了。

「我簡直火冒三丈。我花了這麼多年積攢下這些裡程數，為了退休以後用，現在一夜間全沒了。」

CTV報導稱，Aeroplan的發言人表示，裡程數在12個月內有效的政策已經實行了10多年。政策規定，Aeroplan會員必須在獲得裡程數後的規定時間內使用，逾期將會被清空。

使用裡程數有很多選擇，包括兌換、捐贈、分享或轉讓。但是期限是12個月內。

Aeroplan公司還表示，當會員帳戶6個月沒有變動時，會發信通知提醒，在裡程數截止期限之前10至12周也會發通知提醒，以便確保會員及時使用他們的裡程。

不過，French說，他不記得收到過電子郵件。他希望Aeroplan能為他破例，因為自己已經是35年的老會員了。遺憾的是，Aeroplan仍然堅持自己的政策。

現在，French唯一的選擇是花錢買回這些裡程數，他說，要花3700刀，所以他並不打算這麼做。

 

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