健豪帶給我的啟示

2021-02-24 數字印刷

2014年國內的快印店的老闆過得並不輕鬆。乍看起來,這種不輕鬆來自於經濟高速發展後的羈絆和放緩,快印店的客戶不再像以前那般的有錢和豪爽。員工的工資一漲再漲,店鋪的租金也比幾年前翻了幾番,各種物料價格上漲,不漲只降的只有快印店對外的價格,和我們曾經花巨額資金購買的數碼印刷設備。

國內雲印刷 期待撥雲見日

2014年印刷業界出現了若干個亮點,雲印刷的概念被炒得沸沸揚揚,若干家超大印刷企業打出了雲印刷的招牌,吸引人們的眼球。人們似乎又看見了未來和希望。再加上阿里巴巴在美國上市的餘音環繞,使得網上下單、全民和印刷零距離接觸的夢想成為印刷界的救命稻草。但我們似乎又抓不到,只是在翹首期盼這一時刻的到來。

其實快印店老闆們內心都很清楚,所謂的雲印刷不是什麼新鮮事。前幾年做網站的號稱網絡接單的公司太多了,他們自稱建立一個功能強大的網站,豐富的產品、友好的界面和巨額投資的網絡推廣,能使加盟網站的快印店一夜之間就有做不完的活件從天而降。

他們忽悠快印店的老闆們支付不菲加盟費,而且確有很多快印店看到了希望,加盟後才發現不是那麼回事,由網絡而來的訂單屈指可數,產生的營業額都不夠養活盯著網絡下單的人,更不用說利潤了。回頭再看,那些曾經光鮮亮麗的網站也都已雲飛煙滅。那些加盟商曾經的諾言也都成了今天的笑柄。

2014 年6月印刷界有個很轟動的事件,就是長榮健豪在天津開了一個發布會,與會者1000多人,大多是國內印刷界有影響的老闆和經理。這場「千人大會」的召開重新引爆國內雲印刷的話題。

雲印刷在臺灣 或已漸成成熟模式

健豪是開放的。我本人也在最近兩年多次參觀臺灣健豪的廠房和旗艦店,聆聽健豪總經理張訓嘉的指導,和健豪各個崗位的幹部和工人交流,接受關於健豪軟體和快印店生產流程的培訓。我感觸最深的是臺灣的快印店因為健豪的存在而發生的改變。

3年前我到臺灣看到的快印店和我們大陸今天的快印店沒有什麼區別。店內最主要的位置放滿了各種數碼印刷機和後道裝訂設備,整個臺灣快印店市場主要拼的就是價格和關係。價格越來越低,回扣越給越高。很多臺灣的快印店同行要麼勒緊褲腰帶,緊縮開支,努力尋找新的客戶和機會,要麼關門大吉,從事了別的行業。

2014年我又去了臺灣的幾家快印店,發現這裡發生了很大的變化。臺南一家經營了多年的快印店,現在其一樓大廳不見了數碼印刷機的蹤影,取而代之的是寬敞明亮的展廳,展示著各種健豪生產的印刷產品,尤其以攝影產品為主,包括相片書,裝裱好的相框或用各種不同工藝加工的攝影作品的印刷品,二樓有可以私人定製的攝影棚、設計室和業務洽談室。

臺南的另一家快印店轉變得很有特色,在其快印店門口堆放著很多看起來中性的包裝箱,其實裡面都是健豪的產品,旁邊有塊牌子寫到:客戶自取。

我問那個店的老闆,這些貨品會不會丟失,老闆很堅定地回答:不會!

這個店主要的業務是通過店面和網站收取臺南邊遠地區和鄉下的活件,每天健豪的定點貨車會從臺中把貨品送到臺南他們的店內,然後他們通過自取和送貨的方式送到客戶手中。生意很好,每天6部小貨車穿梭整個臺南市用於給客戶送貨。

健豪入駐天津給國內快印企業提供了新的經營思路,甚至是新的經營模式。健豪現象確實對我有所啟發,健豪就在那裡,如何學習,如何合作,如何競爭是每個人自己的事。

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作者丨許明科

來源丨©《數碼印刷》2015.1期

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