夏天來了,蠅蟲也多了。如果不注意日常的食品衛生,那麼炎熱的天氣、增多的蠅蟲將會給大家在吃這方面填不少堵。您瞧這不,市民藍先生就向我們報料,稱自己和親戚一起在某餐廳吃飯的時候,吃出了一隻綠頭蒼蠅,這可讓藍先生和他的親戚們噁心了好一陣。
昨天晚上,藍先生和他的親戚一行五人來到了位於江南淡村市場附近的牛太郎自助餐廳吃飯。在他們快吃飽的時候,一隻蒼蠅徹底毀了他們的好心情。
據藍先生說,在發現有蒼蠅在碗中之後,藍先生馬上叫來了服務員及餐廳的經理,打算與其協商該如何解決此事。但是,當時該餐廳的經理及服務員的態度並不好,還有服務員打算強硬地收走發現蒼蠅的碗。而對於藍先生提出的退還全部用餐費用大約300元錢的要求,餐廳一方也予以拒絕,並表示只願意賠償藍先生12元的火鍋湯底的費用。
於是,藍先生找到了我們。他說,就算無法得到滿意的賠償,他也希望最起碼能得到餐廳一方的誠懇的道歉。因此,記者陪同藍先生來到了那家自助餐廳。可是,在餐廳經理的口中,我們了解到了另外一些細節。
餐廳經理對我們說,他們之所以不願意賠償藍先生主要是因為藍先生賠償全部用餐費用的要求,他們覺得有些過分。再者,藍先生的行為與蒼蠅發現的情況非常蹊蹺,有值得懷疑的地方。
最後,在記者的協調下,藍先生放棄了退全款的要求,而餐廳經理也向藍先生表達了非常誠摯的歉意。而記者也就在用餐過程中發現蒼蠅異物等東西該如何索賠的問題,電話諮詢了食藥監部門的相關工作人員。諮詢的結果是現行的法規還沒有對這一情況有詳細的規定,若出現此種情況雙方只能協商解決,但食藥監等相關部門會從中協調。
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