航空圈訊 空中驚魂！酷航（Scoot）一架從新加坡飛往臺灣的班機，3月24日中午即將降落前，機艙失壓全機乘客戴上氧氣面罩，但機長並未說明發生詳細狀況，乘客心驚膽顫，有小孩子嘔吐、放聲大哭。
據臺灣媒體報導，旅客張小姐投訴，酷航一架航班編號TR996的班機，3月24日上午8點半從新加坡起飛，計劃下午1點10分抵達桃園國際機場。但她說，就在飛機降落前半小時，機艙突然失壓，座位上的氧氣面罩立即垂降下來，空姐指示所有人立即戴上。
她說，機長廣播表示飛機有問題，導致機艙減壓，由於飛機即將降落，將優先安全降落後，再進行詳細檢查。所有乘客戴著氧氣面罩20多分鐘，直到飛機順利降落，全員均安，但她心有餘悸表示，人生首度遭遇這個狀況，心驚膽戰。
張小姐回憶，當時飛機疑似遭遇小亂流，飛行並不十分穩定，戴上氧氣面罩前也聞到異味，但不知道來源；加上機長廣播使用英文，不少乘客聽不懂，更不清楚當時發生什麼狀況與如何應變，心情更加焦急，還有小孩子當場放聲大哭。
她說，航空公司並未善加安撫乘客，僅於下機前廣播表示，若有乘客感到身體不適，可以向航空公司反映；她質疑航空公司沒有妥善處理，應有合理賠償。
酷航回應，酷航3月24日從新加坡至桃園TR996航班，於降落期間，氧氣面罩落下。當地時間下午1點15分左右，飛機安全抵達桃園機場，機上所有乘客已下機，一名嬰兒於下降期間嘔吐，已對其嬰兒進行了護理，酷航將追蹤嬰兒的情形，其他旅客皆安全，沒有傷害或重大不適的報告。該飛機將停於桃園機場飛進行調查。
酷航指出，該班機原訂於下午2點返程，航班編號為TR997桃園─新加坡，酷航另已自新加坡調派空機載運 ，待主管機關核可中。新的航班預計晚間11點50分從桃園機場起飛。由於班機延遲，酷航已向機場候機旅客提供膳食券，酷航並為造成乘客的不便致歉。
據航空圈了解，涉事飛機為一架空客A320 ，註冊號為9V-TAU，2011年2月交付，機齡8年多。
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