城市大腦「舒心就醫」工作正在向縱深推進。今年下半年開始,我區把非區屬(民營)醫院也納入了「舒心就醫」推廣範圍,參保居民在這些醫療機構就診也能實現「先看病後付費」,享受與公立醫療機構就診同等待遇。這對於門診量較大的民營醫院和前往就診的患者來說,可謂是「破冰」之舉。
在蕭山傅氏骨傷科醫院門診大廳,志願者正在引導患者開通「舒心就醫」功能,陳女士說自己已經多次使用,「感覺很人性化」,之前在公立醫院體驗過「舒心就醫」,就一直盼著能這項服務能擴大範圍。陳女士年輕時落了腿痛的病根,此前來看病需要反覆排隊繳費,這對於像陳女士這樣的腿疾患者來說,實在是一件痛苦的事。「現在只要付一次,真的很方便。」
據了解,「舒心就醫」服務是杭州市醫療公共服務,杭州市級醫保參保人員(以下簡稱「參保人員」)在基於「錢江分」的授信額度內,實現診後一次性支付,打造全新就醫模式,提高醫院服務效率,讓群眾就醫更舒心。我區「舒心就醫,最多付一次」服務繼在7家區級醫院、22家社區醫院全面推行基礎上,已向非區屬(民營)醫院延伸。區衛健局專門成立工作專班,負責推進各項工作。
截至目前,第一批16家非區屬(民營)醫院已完成舒心就醫上線工作,分別是浙江蕭山老年醫院、蕭山湘湖康復中心、杭州蕭山永信醫院、杭州蕭山盈豐新華醫院、杭州蕭山六裡橋醫院、蕭山經濟技術開發區醫院、杭州蕭山茶亭傷科醫院、杭州明州腦康康復醫院、杭州蕭山鄰家聯合醫院、杭州蕭山梅西醫院、杭州蕭山傅氏骨傷科醫院、杭州明州醫院、杭州愛爾眼科醫院、杭州蕭山愛心老年病醫院、杭州蕭山君臨醫院、杭州市蕭山區泰和醫院。
參保人員可在醫院自助機、杭州健康通App、杭州市民卡App、杭州辦事服務App等開通「舒心就醫」服務。原已開通「舒心就醫」服務的參保人員,自動進行「舒心就醫」服務內容升級。
不滿18周歲的未成年人,可以通過自助機、杭州健康通App、杭州市民卡App、杭州辦事服務App等方式關聯親屬的「舒心就醫」服務實現開通,並使用其關聯親屬的授信額度。
由於「舒心就醫」服務系統需要進行簡訊提醒,參保人員應提供準確的手機號碼,保持手機暢通,如有變動,及時到醫院自助機修改。
參保人員不需要「舒心就醫」服務功能的,可通過醫院自助機、杭州健康通App、杭州市民卡App、杭州辦事服務App取消「舒心就醫」服務,詳情諮詢96225。
「錢江分」550分及以上的杭州市醫保正常參保人員可享受「舒心就醫」服務。不滿18周歲的未成年人,可關聯親屬的「舒心就醫」服務。
①「舒心就醫」服務系統於每天18:00起進行批量代扣,扣款成功將以簡訊方式通知個人已完成支付,如扣款不成功,則將通過簡訊方式提醒參保人員銀行卡或市民卡內餘額不足,需充值以保證有足夠餘額完成代扣。
②參保人員可通過杭州健康通App、杭州市民卡App、杭州辦事服務App的「舒心就醫」功能入口支付或離院前選擇自助機支付。
③不滿18周歲的未成年人和開通「舒心就醫」服務的老年人,均可由家屬通過杭州健康通App、杭州市民卡APP、杭州辦事服務App等綁定親屬的「舒心就醫」服務實現代付功能。
個人未支付費用超過30天的,醫療機構有權要求參保人員在就醫時支付未曾支付的那部分費用(含在全市其他醫療機構的欠費),參保人員一次性支付還款後,恢復正常就醫服務。