全球必讀 Uber司機殺人事件

2021-02-10 汽車商業評論
周六即2月20日晚在美國密西根州卡拉馬祖郡發生的恐怖事件聽起來像是一個恐怖片。

「卡拉馬祖郡Uber司機在行兇間隙仍在接載乘客,」CNN以頭條質疑這一難以置信的行為。

警方表示,兩個孩子的父親、45歲的已婚男子開槍射擊多人,至少造成6人死亡、2人受傷。該連環槍擊案先後發生在位於密西根州西部、底特律市以西約256公裡的卡拉馬祖郡的一幢住宅大樓、一間車行和一家餐廳的3處停車場。

嫌犯45歲的傑森·達爾頓(Jason Dalton)在3個不同地點發動的襲擊似乎完全是「隨機的」。卡拉馬祖警方主管傑夫·哈德(Jeff Hadley)表示,「他們(受害者)只是在錯誤的時間出現在錯誤的地方」,實際上所有受害者都是在自己的車輛附近被害,且「沒有證據顯示受害者曾經叫過車」。

警察稱,達爾頓被控在20日下午5:40在某聯排別墅區外面向一位婦女開槍多次,導致她身受重傷。晚上10:08他在一家汽車銷售店外向理察·史密斯(Richard Smith)及其17歲的兒子泰勒·史密斯(Tyler Smith)開槍並殺死他們。約20分鐘後他又在4英裡外的Cracker Barrel餐館朝兩輛汽車射擊,殺死了四位婦女,並重傷一位14歲女孩。

目擊者稱,槍手分別跟幾輛車上的人交談了片刻,然後向他們開槍。更可怕的是,多位乘客在社交媒體上表示,達爾頓曾在槍擊案發生前後送過他們。

2月21日,警察發現了達爾頓的雪佛蘭HHR旅行車並逮捕了他,並在其車內發現武器,他並沒有對執法人員作出反抗。

在周六首次槍擊案發生前,卡拉馬祖一位女居民就坐過達爾頓的車,她在Facebook上抱怨稱達爾頓「完全不正常地開車」。她還稱,達爾頓「曾從側面撞擊了一輛車」,開車速度達80英裡/小時,並在「迎面而來的車流中逆行並穿梭」,「但在不正常開車時他的其他行為卻完全正常」,「希望這個人被逮捕或送入醫院,他可能是精神問題導致行為失常」。

達爾頓的鄰居們稱其曾做過保險推銷員,並表示他是很好的人,以家庭為重。其中一位鄰居對CNN稱:「他可能是心情不好,我知道他喜歡槍。」

Uber證實,不到一個月前達爾頓通過該公司背景審核,此前並無犯罪記錄。達爾頓在通過審核後完成了超過100次行程,並獲得了4.73分的司機評分。

但該公司拒絕透露他行兇時是否有在接受叫車,僅強調會配合警方調查。Uber禁止司機或乘客在車上帶槍,違者會被禁止乘搭Uber車或成為Uber駕駛者。該事件讓外界質疑Uber的安全系統,如何審查司機背景,以致出現如此嚴重的安全漏洞。Uber被指責從未親自跟求職者面談。

該公司於本周一確認稱,在槍擊案發生的當天曾有數位乘客投訴達爾頓「危險以及駕車不穩定」。同時,Uber還對自己的背景審查系統進行了辯護,稱一些用戶提出在Uber應用中設置「應急按鈕」以聯繫警方的建議並不會起太大作用。

「當地警方已經明確表示,達爾頓沒有犯罪記錄,如果沒有記錄我們的背景審查就不會對其作標記,」Uber首席安全官喬·蘇利文(Joe Sullivan)說。他透露,Uber會遣散實施暴力傷害的司機,但允許被報告有危險駕駛行為的司機繼續留在該平臺,直到該行為被確認。

對於外界對Uber安全審查系統的質疑,Uber安全諮詢委員會成員艾德·戴維斯(Ed Davis)並不以為然。他表示,Uber對背景審查進行人工介入完全沒有必要。「就目前來看,Uber的背景審查系統非常安全,讓一個人盯著另一個人,然後判斷其是否有精神問題的想法並不靠譜。」戴維斯表示。

Uber安全諮詢委員會另一位成員梅格瑞特·理察森(Margaret Richardson)認為,人們聚焦於達爾頓的Uber司機身份是一種「分散注意力」行為。她說:「這是每個公司最糟糕的夢魘。我認為在很多方面,聚焦於達爾頓的Uber司機身份分散了人們對槍枝管控的注意力。」

《汽車商業評論》認為,該事件已經造成了嚴重的人身傷害,追究當事人的責任是必然的法律程序,而隨著汽車共享及共乘服務的普及,像Uber這樣的共享平臺急需完善其管理機制,包括司機背景審查系統以及緊急狀況發生後的警報系統等等,以保證乘客和司機的安全,畢竟生命安全才是最重要的。

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