武大姐給我們打來電話說,之前在家具城全款定的家具,現在手裡有銷售單據,但是商家卻撤攤子了,這下蒙圈了。
【同期聲】
武大姐:我們是2012年8月份在米氏家具,當時不是搞活動價錢合適家具也合適,我們就定了他這套家具,買了一套賽能家具。
【錄播】
武大姐當年是在米氏國際家具中華廣場,購買的賽能家居的床、衣櫃、床頭櫃和床墊,全款支付了4880元。雖然家具買好了,但是因為房子還沒有交,家具暫時還不能往家搬。
【同期聲】
武大姐:我說你看我們定了家具,房子交不了吧肯定沒地方放,她說沒事就在我們庫房放著,放五年十年都沒有問題。她說你隨便寫個約定時間,就送貨就行,這個不重要。
記者:那以什麼為準?
武大姐:以我們給她打電話為準。
於是武大姐就在銷售單上寫了付貨日期為2013年5月。沒想到到了2013年,自己的房子卻遲遲沒有交,所以家具也一直沒有要求送貨。直到2015年聽到有要交房的消息,武大姐又開始逛家具城了,這一逛卻發現了問題。
【同期聲】
武大姐:2015年5月份的時候要交房子,我們打算再買一套家具,發現沒有這個牌子的店了。怎麼也得給我們處理啊,不能說讓我們消費者平白無故的,把損失自己掏了吧。
【錄播】
買了家具3年沒要求送貨,等想要家具的時候,卻發現商家撤店了,我花錢買的家具該去找誰去要呢?我們首先來到了米氏國際家具中華廣場的售後部,沒想到商家卻是這樣說的。
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