每年「雙十一」優惠季,不少「剁手黨」會在這個時候大量網購。近幾天,不少市民向記者反映,「雙十一」購買的貨物還沒到,卻先接到了騙子的詐騙電話,以退款為由套取銀行卡信息,以「貨到付款」為由郵寄便宜貨,騙人手段層出不窮,令人防不勝防。對此,民警提醒市民要提高防範意識。
案例一
打退款幌子,套取支付寶密碼
奎文區櫻園小區居民劉女士在「雙十一」期間網購了不少商品,有不少商品還沒收到貨。11月18日下午,她接到一個顯示為未知號碼的電話,對方自稱是淘寶客服。「她說我買的包沒貨了,由於現在系統較忙,無法在淘寶上直接給我退款。」劉女士說,對方要求她加一個QQ號碼為好友,會通過QQ發送一個退款連結,只要按提示操作就可退款成功。
劉女士確實網購了一個手包,聽後她信以為真,隨後添加了對方所給的QQ號碼,並打開了對方發來的退款連結。劉女士發現,需要填寫身份證號碼、銀行卡卡號、支付寶密碼等信息,便覺得不對勁。
劉女士起疑後上網查看了一下手包的訂單信息,發現賣家已經發貨。「我看到手包已經發貨了,而且賣家說沒有給我打過電話。貨還沒收到,詐騙電話先來了,不知道騙子是怎樣盜取我信息的。」劉女士無奈地說。
案例二
貨到付款,60元買到廉價菜刀
家住經濟區高速仁和盛庭小區的王女士,11月11日在天貓購買了一個電飯煲,貨未到先接到了「賣家」打來的電話。王女士在11月12日接到了一個陌生號碼打來的電話,對方聲稱是天貓客服,詢問王女士是不是購買了一個電飯煲,並且核對了姓名、家庭住址等信息。
「她說的信息都對,我信以為真。」王女士說,對方稱店鋪搞活動,原價300多元的炫銀刀具6件套裝只賣60元,可以貨到付款。王女士聽後非常心動,決定購買。
然而,令王女士沒有想到的是,17日收貨後,她打開包裹發現裡面只有一把做工粗糙,市場上售價不到10元錢的鐵菜刀。
王女士隨後聯繫電飯煲的賣家,問為何郵寄來的不是炫銀刀具6件套裝,結果客服人員表示,他們只賣電飯煲,從未出售過刀具。「直到這時我才意識到,推銷刀具的並不是賣電飯煲的賣家,而是騙子。」王女士說。
民警提醒,市民要提高防範意識
對此,民警提示,市民接到陌生電話,如果需要輸入身份證號碼等個人信息時,一定要確認是不是正規網站,如果不能確定就不要輸入個人信息；對於電話推銷,不要輕信對方的花言巧語,要對產品進行實際了解後再購買；網上購物儘量通過第三方付款,在接到退款等電話時,首先核實是不是真的賣家,不要因為一時疏忽上當受騙。