記者向多名曾到訪涉事診所接種HPV疫苗的內地客了解，多名遊客聲稱該診所職員注射疫苗前，有展示疫苗包裝盒，印有繁體中文及英文字樣，而當客人要求領取包裝盒時均被拒絕。
記者陪同其中一名內地遊客到診所注射疫苗，就再次目擊涉事L姓醫生為客人注射「水貨疫苗」。
一名前來接種的遊客表示，「我特意從內地通過中介來打九價HPV疫苗，因為對香港的醫療監管比較有信心，即使疫苗收費相較內地更高昂，仍會選擇來香港接種。」
記者在4月1日到診所觀察，並向其中一名內地客人張小姐（化名）了解。她向記者表示，這家位於旺角太子道西某辦公大樓的診所十分奇怪，接種前不需要體檢，只要求她籤署免責協議書。
記者向張小姐透露，曾接獲多宗投訴，指明診所使用的疑似非香港註冊九價HPV疫苗，張小姐目瞪口呆，表示難以置信。
而在取得張小姐同意後，記者跟隨她進入診症室，直擊該診所一名L醫生為客人接種全過程。在進行接種時，L醫生先從藥櫃取出一盒印有美國默沙東藥廠「加衛苗®9」的九價HPV疫苗針劑，在醫生臺的遮掩下，他再拿出暗藏的的「水貨疫苗」包裝膠盒，並以「閃電手」迅速撕走包裝膠套丟進垃圾桶，過程不到五秒。
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這款「水貨疫苗」並沒有印上正品美國默沙東藥廠「MSD字樣」的公司註冊標誌。接種過後，張小姐要求取走注射的針盒，L醫生一口拒絕，並稱「這些針盒不可以帶走的」，更催促張小姐儘快離開。
據觀察，這家診所行事神秘，辦公大樓門口沒有任何門牌指示，反而用另家一醫美中心作為掩護。而L醫生平日處事亦十分小心，只會為內地人接種疫苗，不接受香港市民上門，客人要注射疫苗，只能通過診所合作的中介預約。
客人進入診症室前，職員首先必須查驗內地遊客身份，有內地身份證者才允許進入。而在收取診金時，診所只接受現金，或中介先收費，謝絕客人以信用卡等可追查消費紀錄的方式付款，儘管如此，該診所依舊生意興隆，一天的銷售額估計可高達二十萬元。
而在記者曝光後，該診所的保安變得更加嚴密，只許接種疫苗的客人單獨進入，陪同人士均被拒門外。診所門口貼有告示，寫著「由於近日流行麻疹等空氣及飛沫傳染病，為減低疾病傳播風險，所有到本診所接受疫苗人士，除接受注射之本人外，其他人或家屬請勿進入及逗留本診所。」
而在記者獲得的片段中，L醫生先前被客人識破使用「水貨HPV疫苗」後，曾急忙致電一名男子商量對策。L醫生在電話中，如下屬般向該男子「匯報」稱，「我要同你匯報一聲，客人一行七、八個人，聲稱已經投訴到默沙東（藥廠），她們還一定要看到原本打針的藥盒，還要求賠償，否則就會向醫委會投訴。」
記者稱，經過多番追查，相信該名與L醫生對談的男子是一間藥業公司的董事，過去曾獲社區服務獎狀，在多個大型社會議題上也十分活躍。