今年年初，南昌的周先生在九龍湖「杉杉奧特萊斯」給朋友挑選生日禮物，購買了一條巴寶莉的男士皮帶。但是前兩天，當朋友拆開包裝準備佩戴時，卻發現這條國際名牌皮帶有問題。
記者觀察發現，在這兩個吊牌上，除了品牌不同，其他的品名、貨號、面料號、色號等信息都完全一致。為了證明自己買的是正品，周先生還特意在巴寶莉的官網上進行了查詢，果然找到了一條十分相似的「同款皮帶」。
消費者 周先生：「皮帶的材質紋路，包括皮帶頭的形狀款式都一樣，價格也一樣，但唯一不一樣的是，它LOGO的位置不一樣，官網的LOGO位置是橫著的，而我買的皮帶LOGO是豎著的，所以我很懷疑，這條皮帶是有問題的。」
巴寶莉官方客服：江西沒有其授權店或直營店
隨後，周先生把問題反映給了賣家，但店員表示商品真偽需要消費者自己舉證。但當周先生致電巴寶莉官方客服詢問時，得到的答案卻讓人大吃一驚。
「巴寶莉」官方客服：「假如不是在我們授權店或者直營店購買的話，我們無法確定商品的來源，也無法確定它是真是假，因為我們都是根據購買地區分的。」
記者：「巴寶莉在江西南昌有沒有授權店，或者直營店？」
「巴寶莉」官方客服：「江西的話，是應該沒有我們店鋪的。」
一條皮帶兩個吊牌，再加上巴寶莉官方工作人員給出的說法，這讓周先生對這條巴寶莉皮帶的身份，產生了懷疑。帶著疑惑，周先生和記者再一次來到了南昌九龍湖的杉杉奧特萊斯。
據了解，這是一家奢侈品集合店，銷售巴寶莉、菲拉格慕等四個品牌的商品。對於金屬扣出現的掉色，店員是這麼回答的：「確實金屬會氧化，就比如說我們買黃金回去，它也會氧化。」
那麼，對於一條皮帶上出現了兩個品牌的吊牌，店員說是倉庫在調貨的時候搞錯了。同時也表示他們是商場自營店，並不是巴寶莉的官方授權店。
店員表示，之前出現兩個吊牌的，還不止周先生購買的這一條巴寶莉皮帶，是公司發貨時出現失誤導致的。對於這種解釋，周先生難以接受，他要求店方提供該商品的進貨憑證、出廠證明。店員則說她是打工的，公司的渠道她並不清楚，如果想知道貨品的真假，只有拿去鑑定，和渠道沒有關係。
店方則要求周先生自己去鑑定真偽，但巴寶莉官方客服則表示，他們只對自己直營店與授權店售出的產品負責。目前，周先生已經向轄區市場監管部門投訴；那麼，這條掛著兩個吊牌的巴寶莉皮帶究竟是真是假，都市現場欄目的記者還將繼續持續關注。
國際大牌產品
出現掛錯吊牌
兩個吊牌
品牌名不一樣
產品名貨號都相同
耐人尋味