花了1586元買的博士眼鏡
不到一年
眼鏡架居然出現油狀液體
南昌吳女士懷疑
自己佩戴眼鏡時
太陽穴位置出現不適
還引發紅腫皮膚過敏
都和這個有關
11日,記者拿到吳女士購買的眼鏡,發現在眼鏡架一側的連接處有部分油狀液體,擦拭後,沒多久又會出現。
眼鏡架出現不明液體
吳女士向我們介紹:
2019年9月,她與丈夫一起到位於勝利路61號的博士眼鏡店購買了一副眼鏡。鏡片為「豪雅1.60新優薄防藍光」,標價為1180元;鏡架為「NIKE鏡架7130AF-021」,標價為680元;經過打折優惠,銷售總價為1586元。
今年2月開始,吳女士佩戴眼鏡時,太陽穴的位置出現不適,並引發紅腫皮膚過敏。由於佩戴不適,吳女士更換了一副眼鏡,偶爾佩戴這款NIKE眼鏡。
吳女士購買眼鏡的單子
吳女士認為,商家銷售的產品存在質量問題,對她的身體造成了損害,於是向商家進行溝通,「要麼退款,要麼更換一副質量更好的眼鏡。」對於兩個要求,商家均予以了拒絕。
博士眼鏡勝利路店雷店長表示,目前店裡已不銷售NIKE品牌的眼鏡,吳女士所購眼鏡超過了1年保質期。
那麼鏡架為何會出現油狀液體?雷店長解釋稱,該鏡架為樹脂材質,出現問題的部位為鏡架連接處,但未解釋具體原因。「如果對人體造成傷害,可以拿去鑑定,再進行賠償。」
雷店長表示,眼鏡已經使用了一段時間,不能全額退款,吳女士看中的另外一款眼鏡,價格更高需要補差價。
針對雙方協調不一致,且消費者質疑NIKE鏡架可能為假冒商品,記者聯繫了東湖區市監局百花洲分局的執法人員。
針對消費者質疑NIKE鏡架涉嫌假冒的問題,分局局長張雲要求店方提供NIKE鏡架的商標註冊證、商標所有權人、授權許可證等相關材料。店方表示,這些材料需要進一步收集。
對於鏡架的質量問題,張雲解釋稱,此問題還是需先鑑定鏡架是否假冒,如果是假冒,則是假貨;如果是真品,仍質疑其質量問題,那就需要到檢測部門鑑定質量,「即使是真品,也有可能是不合格的。」
當日下午,張雲向記者回復稱,根據商家提供的品牌授權書、商標註冊證明等材料,「我們仔細看了,確定是真品」。經過調解,博士眼鏡勝利路店同意無償為吳女士更換她看中的那一款鏡架。
來源 | 南昌晚報·愛南昌客戶端
首席記者 鄒鵬飛
主力編輯 | 黃青
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