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南昌的熊先生前陣子吃飯的時候，油漬濺到了一件白色衛衣上，於是就送到位於南昌鐵路九村的「愛麗港斯洗衣皮具護理」店去乾洗。但他去取衣服的時候，傻眼了。
熊先生表示，已經和對方交待了是乾洗，還交了20塊錢，最後他是手洗，洗破了。有油漬的地方，也暈得更開了。熊先生說，衛衣是他在去年買的，原價999元，他買的時候打了折，但也花了469元。送去乾洗的時候，老闆對衣服進行了洗前檢查。
對於熊先生這件衛衣的破損，「愛麗港斯洗衣皮具護理」店的老闆並沒有否認。衣服被洗壞了，熊先生要求乾洗店老闆賠償400元錢。對此，老闆明確予以了拒絕。僵持不下，熊先生只好撥打了12315進行投訴。
春夏交替，正是洗洗曬曬的時候，很多人都會將家裡的羊毛大衣、呢子大衣、羽絨服等冬天的厚衣服，送去乾洗，等冬天再拿出來穿。花了乾洗的錢，衣服都是真乾洗的嗎？
這是一個乾洗識別扣，它是識別真假乾洗的重要武器。識別扣的表面有一個透明的塑料觀察口，通過觀察口，可以看到裡面有很多顆粒，裡邊的顆粒一旦遇水，就會變成糊狀，甚至消失。
《都市現場》準備了4件冬天的大衣，分別送到了南昌市的4家連鎖店進行乾洗，而這四件衣服也都安上了乾洗識別扣。乾洗識別扣的設計非常周到，採用釘扣方式進行安裝，一旦裝上不容易被取下。這樣的設計也是為了防止不良商家在發現扣子之後，將扣子摘下來，在洗完後，再將扣子安裝上去的欺詐行為。
乾洗識別扣安裝好之後，記者將衣服分別送到了：位於南昌市南京東路的上海泰潔乾洗連鎖店；位於南昌市順外路上的萊伊洗衣皮革護理店；位於南昌市青山湖小區內的青湖乾洗店；位於南昌市國威路上的布蘭奇洗衣店。
店家在接收記者送來的衣服後，都會對衣服質量進行檢查。位於南昌市順外路上的萊伊洗衣皮革護理店的老闆，同時還詢問了記者這件大衣毛料的真假。她表示，真毛和假毛會採用不同的洗滌劑來進行乾洗。
據了解，一件衣服乾洗的費用從30元到100多元不等。送完衣服等待幾天後，一起來看看實驗結果，究竟有多少店家是誠信經營，又有多少存在欺詐行為。記者首先來到的是此前詢問毛料真假的、位於南昌市順外路上的萊伊洗衣皮革護理店。結果發現，送去的大衣是被水洗的。
原來，店老闆問毛料真假的意圖在這裡，收乾洗的錢，卻用水洗。那麼其他的店家會存在欺騙顧客的行為嗎？隨後，記者來到了位於青山湖小區裡的青湖乾洗店，發現這家店也是用水洗的衣服。
隨後，記者又來到了位於國威路上的布蘭奇乾洗店。同樣，記者發現，此前安裝在衣服上的乾洗識別扣發生了變化，裡面的顆粒物變成了糊狀。
布蘭奇國威路店老闆說：「衣服上有假皮就有可能是拿水洗的，一般像羊毛，我們是100%乾洗，除非它有特殊裝飾，我們會採取水洗。」
接著，記者又來到了位於南京東路的上海泰潔乾洗連鎖店。拿到衣服後，乾洗扣裡面的顆粒物完好無損，說明是真乾洗。
那麼，店家為什麼要假乾洗呢？記者了解到，目前市面上的乾洗店大都採用石油乾洗劑和四氯乙烯乾洗劑進行洗滌。這兩種乾洗劑是有機溶劑，遇到汙垢能使汙垢溶解，但使用成本較高。因此，為了壓縮成本、增加利潤，一些店家不惜違背誠信，採取假乾洗欺騙顧客！
如果大家對乾洗店不放心的話，也可以通過在衣服的隱蔽處放紙巾等方法來進行測試。