今日澳洲11月23日訊,據《每日郵報》報導,澳洲售票網站Ticketek責怪銀行系統故障,導致好不容易搶到Adele演唱會門票的粉絲竟然收到了退款通知,購買的座位也失效了,並且還沒有任何解釋。
昨天,大量粉絲在網上發布狀態稱收到了銀行的退款通知,說是之前買的演唱會門票錢退回到帳戶了。
但是Ticketek售票網站的一個發言人卻表示,這些被退款的粉絲下訂單時並沒有點擊支付,所以訂單隨後被系統取消了。
這位發言人說:「很多粉絲只是下了訂單,但是沒有成功支付,這樣的話票還不是你的,只有確認付款後才算是買到票了。下訂單後,第一步是綁定信用卡,保證用戶有可使用的銀行卡以及充足的資金,接著才會進入到我們的購票系統。」
「但有時候部分顧客會超時支付,或者是在授權信用卡的時候有些問題。還有種情況是用戶的信用卡沒有收到銀行發來的收款通知,這個時候訂單也會被立即取消。」
很多收到退款通知的粉絲紛紛在網上表示不滿,本以為躲過了黃牛和排隊,卻躲不過銀行系統的故障。有惱怒的網友說:「有沒有人出來解釋一下?買一張Adele的票容易嗎?我把所有的錢都拿出來了,結果剛付完款之後還沒樂呢就收到退款通知了,誰來解釋一下?」
「現在票已經賣光了,我給網站打電話想問問是怎麼回事,結果還打不通。」
Adele來澳洲開辦的第一場演唱會可謂是一票難求,目前在eBay和Viagogo上都有賣票,不過價格都是翻倍的。
星期一下午,在Viagogo找到了兩張Adele珀斯演唱會的門票,兩張的價格合計為5645澳元。官方票價是105澳元一張,兩張是210澳元。
黃牛手中的票也不便宜,雪梨演唱會的A區票價炒到了1079澳元/張,比原價貴了三倍,墨爾本演唱會的黃牛票價是999澳元/張。
(圖片來源:《每日郵報》)
珀斯演唱會的票價賣到了749澳元/張,布裡斯班最貴的黃牛票價是649澳元/張,所有的門票官方價都在101.74澳元-305.64澳元之間。
Adele的粉絲們紛紛在網上抱怨,黃牛們都把票搶光了,現在更是一票難求。