我們都知道,在澳洲拿個包裹可能要經歷重重阻礙,堪比西天取經,而現在又將面臨一個新的考驗:包裹被盜。
(想想看眼巴巴盼著你的寶貝終於要送達的那天,它卻被別人順走了……)
近日,西澳的一位女房主在網上公布了自家周一早晨的監控錄像。
她附文道:「今天,有人趁我外出的時候,偷走了我家門口的幾個包裹。我們住在Albany村,這裡的規劃很複雜,這個小偷一定是經常開車四處溜達尋找包裹,而且他還不是我們社區的人。」
監控全程記錄了該小偷的無恥行徑,他身穿藍色衛衣,黑色田徑褲和藍色運動鞋,在這名住戶家的門口徘徊一陣後,大搖大擺偷走了門前的三個包裹。
該房主稱,不僅僅是她家,社區周圍的鄰居也有包裹被盜的遭遇。
丟的是快遞還是服務業的良心?
包裹集體丟失,除了小偷,亂投亂放的快遞公司顯然也脫不了干係。
在接受記者採訪時,女房主無奈表示,負責運送包裹的是澳大利亞郵政(Australia Post)的快遞員,他拒絕為快遞丟失負責,而快遞公司的回應是他們已經完成了包裹投遞,代表任務已經結束,丟失包裹跟他們沒有關係……
而據《每日郵報》報導,前幾日,AustraliaPost就有一個醜聞,54歲的女員工LindaTerese Coote在地方法庭承認了自己有盜竊行為,監控顯示她從澳郵的辦公室裡偷走了一個裝有閉路電視的包裹和一些郵件,警察在她家裡搜查後發現了被盜物品還有被塗黑燒焦的信件……
我們先不說其他,單說AustraliaPost的體驗感有多糟糕,相信很多人都深有感觸。
包裹運送超時,在運輸過程中弄丟,被隨便扔在家門口,甚至還有送錯人的……
吐槽不完,很多人又稱其為Aus Lost……
而當我們去質疑運送的服務質量時,他們往往會反駁:「我們敲了門的,沒人回應,我們就只能塞卡片,或者放門口了。」
可這話之前就被一個雪梨小哥用監控視頻妥妥打臉:快遞員到他家門口時,根本沒帶郵包,也沒有敲門,就這麼熟練的把一張卡片塞進門縫後就迅速離開了,即便門鈴離塞卡的地方只有幾釐米……
結合此次事件中澳洲郵政的傲慢回應,想到無數曾被澳郵傷害的人,小編認為,服務業能做到這個份上,也是不容易……
看來這年頭,能順利拿到自己包裹的人,上輩子應該都是拯救過銀河系吧!
編輯:Shujie
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