11月23日，艾瑞諮詢發布了《2020年中國網際網路媒體內容社區模式發展研究報告》，報告圍繞內容社區的發展背景、布局邏輯、商業模式和未來發展趨勢等進行了研究和分析，進一步探究了內容社區為網際網路媒體、用戶和品牌主等角色方帶來的價值。
什麼值得買作為「消費類內容社區」的典型案例入選其中。報告指出，什麼值得買致力於成為「全球最懂消費的科技公司」，並已形成了聚焦B端、品效合一的「全鏈條深度推動消費信息傳遞」的商業模式。
未來，隨著「實現商品銷量和品牌價值的雙重提升」愈加成為商家和品牌考量的重要因素，以什麼值得買為代表的「消費類內容社區」，價值也將進一步凸顯。
從「消費內容社區」到「最懂消費的科技公司」
近年來，隨著注意力碎片化時代的到來，內容社區成為各類網際網路平臺積極布局與搭建的對象，其特徵包含內容生態機制、社區獨有文化、用戶交互功能等。內容社區的搭建，能夠為平臺帶來「一降」與「三升」的價值：內容生產成本下降、用戶粘性提升、變現能力加強和差異化壁壘的強化。
報告指出，以什麼值得買為典型代表的「消費類內容社區」，打造內容社區的核心方向為，促進消費信息高效流動，借覆蓋線上線下全場景、精準契合用戶需求的消費內容布局來幫助用戶提升生活幸福感。
目前，什麼值得買已經建立了一個以UGC（用戶生產內容）、BGC（商家生產內容）、PGC（專業生產內容）、MGC（機器抓取內容）為源頭的龐大而活躍的內容生態。在促進消費內容的高效轉化方面，什麼值得買則打造「好價」等版塊，並在生活頻道中不斷擴充和打通線上線下衣食住行多類別的消費信息展示，使用戶消費話題內容使用鏈條的完善度得到促進。為加強用戶在什麼值得買內容社區中的消費信息分享參與度與互動意願，什麼值得買打造了包含精神和物質兩方面措施的創作者激勵體系，提升創作者高質量內容的產出效率，確保內容社區中各消費相關內容的高產出量、高專業度以及對用戶的高吸引力。
並且，什麼值得買的內容生態，始終在進化之中。2020年，通過打造 「超級內容」IP，以及在直播和短視頻領域的持續發力等方式，什麼值得買正在將強大的生態活力滲透到消費產業鏈條的各個環節，擴展至更多、更大、更細分的應用場景。
更為重要的是，通過持續、大量的技術投入，什麼值得買基於用戶行為軌跡，將海量真實消費數據結構化儲存為一個涵蓋20多萬品牌、500多萬件熱銷商品的資料庫，並憑藉自行研發的智能大數據技術，實現了人與商品的精準匹配。而這，也讓什麼值得買離「最懂消費的科技公司」越來越近。
品效合一，全鏈條深度推動消費信息傳遞
報告指出，在文娛類、消費類、生活方式類和知識類等當前較為典型的內容社區當中，就「為商家和品牌帶來的特有價值」而言，以什麼值得買為代表的「消費類內容社區」，往往聚焦於B端商業模式，並以「品效合一」著稱：通過串聯消費者的消費決策鏈條，為商家和品牌的內容營銷轉化提供支持和契合氛圍。
作為「消費類內容社區」的典型代表，什麼值得買從消費信息展示、商品體驗到購買轉化等環節實現了對消費鏈條的全覆蓋，幫助B端商品和服務信息全周期地深度連結消費者。什麼值得買還從「品」與「效」兩個方向，幫助B端品牌主和商戶在面對不同營銷場景、不同商品、不同需求的消費者時，可以以內容營銷、商品體驗等多元營銷模式有針對性地達成營銷目的。
艾瑞2019年和2020年的品牌主調研數據顯示，內容營銷是77.5%的品牌主最為關注的數字營銷現象；同時，內容營銷也超越展示、搜索等硬廣，成為51.7%廣告主將要增加預算的主要廣告形式。內容社區集中化的內容布局、鮮明的內容化生態標籤以及用戶對內容的高接受度，使其成為品牌主開展內容營銷、實現內容化軟性觸達用戶的優選對象。
而為了滿足廣告主的各式需求，包括什麼值得買在內的內容社區，仍在不斷探索與擴展更加能夠高效觸達用戶的內容展現形式與內容營銷模式。報告指出，隨著品效合一營銷模式效用的逐步凸顯，實現商品銷量和品牌價值的雙重提升，愈加成為商家和品牌制定營銷計劃的重要考量因素，而這也將影響內容社區未來的發展方向。