代發猿:禮品代發為什麼那麼便宜?業內老手告訴你

2020-12-16 騰訊網

商家補單越來越注重安全性，對比空包，禮品代發的優勢顯而易見，目前市面上的禮品代發平臺質量參差不齊，有的商家會選擇只有幾毛錢的代發價格，跟之前的空包價格差不多，其實可不就是空包嗎？所以說合理的選擇禮品代發平臺，也是有必要的

禮品代發平臺雖然安全性不錯，但也並不是說完全安全，很大之間的不同在於平臺對於客戶反饋處理上，也就是說下面的幾點情況處理是否跟進的上

1.快遞遺失破損

在快遞的運輸上，這個問題無法避免，對於商家選擇上儘可能選擇大快遞，這個相對是有保證的，好的平臺對於物流快遞也是要觀察和督促的，同時對於快遞產生問題客服及時跟進響應，產生遺失破損是否賠償？

垃圾禮品平臺往往是眾包模式，沒有倉儲基地，禮品外包，物流外包，在外聲稱全國各地都有倉儲基地，其實腳趾頭想想怎麼可能呢？

出現遺失破損基本是最後一個知道，更別提讓平臺處理問題了....

2.物流中轉超時

物流中轉超時的原因基本上是出現在快遞運輸車輛超時，也就是說快遞車輛堵車，或者別的原因，快遞車輛沒有到達中轉場，沒有掃描快遞造成的，淘寶規定是物流24個小時之內需要更新物流狀態，一般來說千牛會有提示，出現這樣的問題只需要把問題反饋給代發平臺客服，及時督促快遞即可

3.物流信息停滯更新

禮品代發是要求正常派送籤收的

出現物流信息停滯要看快遞的最後更新所在地，中轉場還是快遞網點，處理方法也不同，若是在中轉場信息停滯不更新，代發平臺運營會及時跟快遞客服聯繫，取得商家同意的情況下代籤收

而在網點信息停滯更新，會要求網點快遞員籤收而非站點籤收，二者看似都是籤收，其實往往在於禮品代發平臺的細心與服務

綜上：禮品代發是服務商家做好網店規劃的工具，商家在選擇禮品代發平臺時候往往會在意價格高低，而忽視服務也就是問題處理能力

要知道物流是線下操作一定會出現瑕疵，這就是考驗平臺的處理能力和責任心的地方，垃圾平臺套路也很多如低價吸引客戶，實際用時會列出很多的條件，捆綁用戶，什麼充三百送會員之類 ，你丫！我用多少充多少不行嗎？

大家都是做電商的，基本的價值觀念應該要有 君子愛財，取之有道，用之有益，用之有度

文章來源代發猿

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