2020年02月01日 16:51，唐女士發起對明日之後的投訴。截止發稿前，明日之後有效投訴4次。
唐女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「2020年1月15.16.18.19日，未成年人實名認證華為明日之後遊戲，並充值消費382元，同時消費和平精英遊戲1477元（已退款）。1.19日當我發現，馬上跟二款遊戲客服聯繫，華為客服登記遊戲帳號，訂單號，詢問我情況，並告知可以退款的，至2020.2.1日期間，華為客服電話聯繫很多次，2.1明白告訴我，不退款，並責備監護人沒有保護好手機帳號密碼等。我的意見，第一，實名認證未成年人的，有上傳身份證號和身份證照片，很明白是未成年人，為什麼認證成功？第二，這個華為手機，給小孩添加一個指紋解鎖開屏 ，連支付也可以通用這個指紋，這個是華為的什麼設置？第三，除第一次聯繫華為客服沒有錄音，後面每次華為客服通話，我都有錄音的，華為責備監護人未保管好手機帳號密碼，為什麼不電話聯繫手機本人或者看清楚實名身份證呢？一會兒說遊戲工作人員沒有上班，一會兒說上級不允許，一會兒說和平精英遊戲退款沒有？和平精英遊戲已經於1.30退款成功了。我說要投訴，還問我，你想投訴什麼？華為國產手機，我們支持國產，不這樣欺負人‼️ ‼️ ‼️」
投訴詳情：明日之後遊戲讓未成年人實名認證並消費
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改變，從投訴開始
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