這次參加兩會，我帶來了四個建議，其中包括《關於運用移動網際網路推進智慧民生發展的建議》。
第一個建議，用網際網路+傳統生態的方式改造既有行業。我們希望利用網際網路平臺以及信息通信技術能夠把網際網路和各行各業，包括傳統行業結合起來，在新領域創造新生態。在過去已有一些成績，行業裡面也做出了很多的貢獻，比如說在網際網路金融、網際網路交通領域，還有醫療、教育等領域，可以用網際網路基礎對原有行業提高效率。
第二個建議，如何用移動網際網路把很多過去政府有關部門大量的信息數據互聯起來。以前沒有互聯起來，消費者也無法簡單使用，我們希望用網際網路技術把很多信息串聯起來，改善民生。在很多領域比如網際網路交通領域、教育領域等等都可以有些作為。又比如在環保領域，移動網際網路都可以在這些地方發揮非常重要的作用。
我在很多場合說移動網際網路才是真正的網際網路。中國擁有全球最多的網民和手機用戶，6.5億的網民當中有5.6億是移動網際網路網民，這個滲透率是遠高於全球的。我覺得這是非常好的基礎，再加上一些雲計算和大數據等都可以大大推進各行各業的發展。
第三個建議是網絡版權的保護。在過去我在很多場合也說了，這一兩年戰略也在做大量的變化。我們把微信和QQ平臺作為連接器，希望搭建一個最簡單的連接，連接所有的資訊和服務。第二個，其實我們做的是內容產業，而內容產業最核心的東西就是版權。所以我們在很多領域呼籲智慧財產權的建立。下一步包括音樂、文學、動漫等等都是會越來越正規化越來越跟全球靠齊，我覺得這是大有可為，也是對文化產業方面非常重要的保障。我非常看好中國的文化產業，目前看量還很小，但是未來影視和音樂在中國都會有長足的發展。
最後一個建議是有關盲人無障礙使用的。有很多人以前是在電腦上使用支付，現在在這種大屏的觸屏時代怎麼辦?這就需要有手機作業系統和應用軟體的配合，才能讓盲人無障礙的使用。國外其實建立了這個標準，但是我們國家還沒有建立。騰訊很早就開始關注這個領域。
媒體提問環節：
做連接器媒體：騰訊自己本身在創新方面有什麼特別實踐，您覺得目前存在比較大的困難是什麼?
馬化騰：以微信為首的在做O2O連接器，三年前我在其他場合提出，用微信的掃一掃和搖一搖代表視覺和觸覺可以看到很多周邊的情況，這和過去的網際網路時代有很大區別。它是可以去和傳統線下很多公共服務是連在一起的。比如說實時公交領域，還有很多天氣，我們用手機微信建立很簡單的一個連接點。
媒體：怎麼看待O2O的發展?
馬化騰：商業地產方面 包括我們和百度，萬達的合作，我們希望來做萬達地產O2O，商業地產裡面的商家如何通過網際網路的能力，不僅能服務到場的服務，還能跟客人線上的互動。
過去大家說電商對線下是水火不容。後來發現網際網路線下也可以用啊。怎麼做一些會員忠誠度計劃，怎麼更好地吸引用戶，都可以通過移動網際網路去嘗試。
5億元紅包1億要納稅媒體：最近微信紅包非常火熱，微信紅包為什麼會有這麼大的成功?對於微信支付有什麼影響?
馬化騰：很多網際網路公司都不約而同地考慮移動網際網路如何在傳統行業的連接，以及移動領域的潛力。目前大家各自的角度不一樣，我們是從通訊社交領域轉向連接服務，各有側重點和優勢，這個對消費者來說都應該是非常好的。
具體到紅包。因為更加偏向社交，所以微信在這方面佔的優勢比較明顯，因為它是偏社交類的，發紅包給親朋好友。今年春節自己發了20多萬元紅包，大部分是發給同事。這樣的一種業務，最早誕生在微信裡面，應該說今年效果還是比較好的。我們現在看微信紅包，整個數字比去年多了20多倍，是非常大的數量級。應該說這是一個非常好的機會，讓所有的用戶知道行動支付。
過了春節其實很多場景又不存在了，我們希望更多的網際網路公司和移動網際網路的公司在這方面能夠做出更多的嘗試。我們也希望作為一個小小的連接器，跟更多的公司合作。
媒體：怎麼看到和春晚搖一搖的合作?
馬化騰：搖一搖紅包是都發出去了，但是有一些細節問題，搖之後還要分享，只有三分之一的額度能拿到，會讓很多人覺得搖不到，設計上有一點小小的遺憾。但更多的還是看重親情。
媒體：微信紅包會不會收稅?
馬化騰：B2C的紅包，像央視的紅包是需要納稅的，5個億的紅包有一個億是要納稅的，也就是20%。C2C的紅包是不需要納稅的，因為額度比較小。但是以後納不納稅不好說。
媒體：在行動支付上，對馬雲有什麼建議?
馬化騰：行動支付上肯定會有多家，我們也不是商品類的是服務類的，我們是做了一個零件開放給大家。具體能做成什麼樣的事情，我們也想像不到。我們還是打造一個零件，支付肯定是一個。
移動網際網路是各行業的「電」媒體：請問您提出的網際網路+的戰略，網際網路+這塊，騰訊會側重在哪個行業?是怎樣一個商機?我們看到已經在醫療領域有一些投資。第二方面，您非常看好影視和文化，在這方面會不會有一些新的布局?
馬化騰：網際網路+很多行業過去已經很成熟了，比如說網際網路+通訊，這已經是非常成熟。運營商越來越意識到是魚和水的關係。數據業務的流量是大大增長，但是會有陣痛。移動網際網路其實就像電一樣，過去有了電，很多行業都發生了翻天覆地的變化，現在有了移動網際網路，這個領域裡面怎麼用好移動網際網路，用好其他的應用場景的產品。我相信甚至以後的工業、農業甚至都可能用移動網際網路。
媒體：怎麼看待關於網際網路醫療的障礙?
馬化騰：這個領域我們做了很多研究，相當複雜。像是我們投資的掛號網，再往下就更複雜。醫院的線上系統很複雜，他們的供應商可能有好幾個，把它網際網路化很難。也有很多的解決方案。這跟整個體制有關，沒那麼輕鬆，我們還是從最簡單的來，現在網際網路醫療還在起步期。
媒體：對於農村來說，移動網際網路發展的障礙在哪了?
馬化騰：無障礙，我自己用手機會覺得這個手機的字太小了，但是年輕人會覺得很大了，他會有這種不完全理解所有人的使用習慣。所以我就說軟體可以自定義，字可以大一點、小一點，在軟體使用都有很多這種無障礙的需求。更不用說真正的盲人怎麼用手機軟體，PC軟體，他會遇到很多軟體。所以我們也聘請了一些盲人給我們提意見。
第一個障礙是我們以前也走過彎路，已經做了很多軟體是無障礙的。過一段時間換了一個開發者，他又忘了，又走了回頭路。軟體裡面的脈絡要很清晰，而不是表面上花裡胡哨、很好看，但是是沒有邏輯的。這些開發的連續性和理念的重視是很重要的。
所以我們部門每一個開發的產品都加入內部的一些無障礙的考慮。社交軟體都全部有工程師去把關，做到無障礙。
第二個問題，在農村我們也做了一些嘗試，但是不多。我們開會努力解決信息不對稱，我們看到一些案例，包括農村，小的跟生活類相關的商家，他的服務很小，他也沒有上網的技術。
後來我們看到基於微信有很多做微店的第三方平臺，他們做了很多成果我們看到以後很受啟發。裡面大量的用戶都不是過去電子商務的賣家，但是他們用手機、網際網路很簡單拍一個照，寫一個價錢就可以做微店了。他的朋友轉來轉去，這樣就可以把信息觸達。所以為什麼叫微店、微商，很有意思，這個才剛剛起步，希望很多合作夥伴去做。
媒體：怎麼看待壟斷的問題?
馬化騰：就像我們說移動網際網路就好像是電一樣，每個行業都可以拿去用。你說過去的能源行業是取代了別的行業成為支柱行業嗎，其實是你中有我我中有你，移動網際網路也是一樣。
媒體：怎麼看待專車的問題?
馬化騰：政府其實對網際網路對傳統行業改革還是很支持的，但是監管部門的態度肯定還是謹慎的，是大勢所趨，大家都看的很清楚。譬如智能出行，大家還沒有達到共識。車輛這個市場一旦放開就會亂，有了移動網際網路之後，出現了很大挑戰，包括Uber在很多國家也是禁止的。像Uber從很多角度看都是很正面的，是不是能有一種方式能管好，這就是網際網路的共享經濟。但是對原有利益方怎麼補償，哪一些平臺可以做，還是都可以做。這裡面還是產生很多問題。
我們只是滴滴的一個股東，他們合併之後，我們股份更小了，我們只是股東的角度，我們不會自己去做，現在有很多問題，政策問題，競爭問題。不只是出租，甚至是貨運，能否用移動網際網路去解決，還是一個新生事物，大家還是要去保護。
我當然也會用，但是頻率不高。包括在國外也用Uber，也問過司機會不會逃單，他們說不會，還是有別的方式能監管到。所以移動網際網路還是可以解決這些問題。
社交領域還有很多創新空間媒體：您作為一個曾經的創業者，經常做創新的人，您怎麼看待現在中國的創新和創業的能量?
馬化騰：全球來看，科技的發展，包括網際網路很多新的模式，中國產業或者全球其他國家也都是在跟隨，因為畢竟很多領域是在美國最早出來的。包括晶片，這個是沒有辦法的。因為我們有龐大用戶和豐富的應用場景。在網際網路方面，包括在社交領域方面，移動網際網路會看到像微信等全球四大的移動微信類的產品三家在亞洲。
這方面還是任重道遠，隨著我們的產業，我們的產值越來越大。未來我們有收入利潤的水平能夠買到更多的人才，更好全球的資產，未來的創新是有很好的基礎的。但是這個還要一步一步來。
媒體：社交領域的創新還有哪些空間?
馬化騰：匿名社交，垂直社交都還是有很多空間。國外也是，Facebook，instagram,wechat 一直有很多新的社交產品出來，像匿名社交就不適合我們做，像我們投了一個小軟體same,也是很有意思，好像看不出什麼潛力，但又透著未來感。這類的我們還是通過投資來做。
我們的架構還是適合做基礎性架構性的服務，太深入的不適合我們來做，過去覺得只要跟我們有關的就不能放，現在想的比較開。
移動網際網路中國還是比較強大媒體：下一步海外市場發展還有什麼樣的計劃和打算?
馬化騰：我過去也談到了那是國際化競爭的關鍵時間，到現在你看到微信、Whatsapp、Line、Kakao等等4家在很多國家的市場上基本上塵埃落定，原來領先的就領先，原來落後的也很難打破。因為即時通信它的特點就是這樣，一旦佔領了就很難去撼動。唯一的是你需要從更豐富的超越即時通信以外的增值服務等等角度去看這個競爭。
我們還有另外一個角度是內容產業，我們的內容產業在海外發展得也還不錯，包括我們去年下半年開始進入到手遊時代，手遊成為一個比較大的領域的時候，我們也有很多精力用在部署全球的手機遊戲廠商的投資和戰略合作方面。這塊兒對我們是一個主業，還是非常重視的。在手機遊戲這個領域來說，應該會比過去PC年代國際化的程度更好，在中國的企業走出去的實力應該會更強一點，因為移動網際網路中國還是比較強大的，在內容產業又是亞洲國家比較強，所以這塊兒是大有可為。
媒體：騰訊有沒有興趣去臺灣發展?
馬化騰：臺灣我們的市場份額其實不高，line比我們還要高一點。沒有根基去拓展支付也不太現實，所以還是做好根基。包括臺灣的遊戲廠商我們也有投資，還是一步一步來。
市值高低都是一時的媒體：怎麼看待阿里巴巴的市值比其他家的總和還要多?
馬化騰：任何一家網際網路公司，都做出了很好成績，市值都是一時的，十幾年前我們市值也不大。關鍵是在一波波浪潮下，做好自己。
媒體：作為企業家您是如何體會和拿捏「兩會」代表這個身份的?之前兩年您的提案都有效果嗎?
馬化騰：我們也是猶豫，我提過很多跟我們有關的，行業有關的，人家會說你怎麼只會代言啊。但是，如果我又不提自身的，人家會說你作為這個行業代表不發揮我們自身專業的能力，比如說其他領域大家看不到的，看到他們的潛力。我們其實有很多好的創意，其實是應該提出來的，應該和大家分享的，共同推動、吶喊，讓國家在這方面增加關注度。
過去像網際網路推動立法是需要不斷地更新的，不斷地推動人大在這方面做跟得上時代的發展。我們這方面還是感到很欣慰的。我們也更有信心，希望多提一點建議。
媒體：好多機構預測總理會把經濟增速降到7%，這是90年代以來最低的一次，您的看法是什麼，對網際網路有什麼影響?
馬化騰：我在這個行業，對經濟領域不太擅長，如果增長速度有質量，慢一點也無所謂，譬如注重環保，第一第二產業往服務行業轉。其實這種增長含金量會更高一點。
來源：艾瑞網