自2014年微信率先推出春節紅包開始,手機紅包已經走過三年。隨著玩法的不斷創新,現金紅包和優惠券紅包在中國特別是中小城市得到快速普及,為行動支付和商業營銷帶來巨大價值。
在剛剛過去的2017年春節紅包大戰中,紅包平臺戰爭進入新的周期,新技術的應用使春節紅包大戰有了更多科技色彩,不過雖然支付寶和QQ都推出了AR實景紅包,但QQ的AR紅包通過更加生動有趣的互動體驗以及明星效應,獲得了優於支付寶AR紅包的市場滲透率。
相關數據顯示,QQ的AR+LBS天降紅包在整體手機網民樣本中的滲透率達到了21%,高於支付寶AR紅包的10.4%。
而AR+刷臉的娛樂紅包作為QQ春節紅包的最重要一環,憑藉與春節檔電影的結合,在創造電影營銷新玩法的同時,也拓展了QQ行動支付的布局。數據顯示,春節期間整個手機QQ平臺的電影票購票業務同比增長169%,遠超電影大盤103%的增幅。
領跑者拼產品與成熟生態,追趕者強化營銷與創新。憑藉對技術更加生動的應用以及熟人社交的優勢,QQ得以在此次春節紅包大戰中突圍,並藉助強大的用戶基礎創造了新的電影營銷手法,為進一步建設娛樂社交生態、拓展行動支付布局提供了更多的可能。
隨著國內移動網際網路發展人口紅利的消失,網際網路企業之間的比拼正在逐步升級為技術之戰。2017年的春節紅包大戰中,QQ和支付寶都選擇了擁抱AR這一增強現實的技術。
相比支付寶的AR實景紅包,QQ的AR+LBS天降紅包以及AR+刷臉的娛樂紅包,通過更加生動有趣的互動體驗以及明星效應,獲得了優於支付寶AR紅包的市場滲透率。
從小年到除夕的「AR+LBS天降紅包」分為商家紅包、明星紅包和個人紅包三種。基於LBS技術,由商家和明星準備的現金或卡券,將分布在全國數百萬個地理位置點上。網友只要在這些「紅包放置點」的半徑120米範圍內,無需移動,點擊紅包將自動開啟攝像頭。此時,「財神QQ」在實景中從天而降,將現金塞進三個紅包中,用戶有一次機會抽中現金。
QQ 的這種玩法和支付寶的AR實景紅包略有不同,兩者都結合了LBS,不過支付寶是用攝像頭對準特定物體進行識別後領取紅包,QQ 的AR紅包則與LBS有著更加緊密的結合,攝像頭更多只是用來看到外部世界,用戶體驗也更加生動。
不僅如此,LBS技術的運用使搶紅包與日常生活場景做到了真實有趣的結合。繁華的鬧市與偏僻的鄉鎮相比會有更多數量的紅包,身邊120米範圍內的紅包都可以搶,而當你為了到達紅包發放點而移動速度過快,會有注意安全的智能化場景提醒。
事實上,這不是QQ第一次大規模地使用AR技術開展用戶活動。2016年里約奧運會期間,QQ就首次嘗試了利用AR技術進行火炬傳遞,通過融合LBS地理位置,讓用戶進行從線上到線下的火炬傳遞。最終,超過1億用戶參加了此次活動。
除了與現實情境高度結合的天降紅包,今年QQ還推出了一種新的搶紅包姿勢,你會發現身邊不少年輕人除了用手刷紅包以外,還在用臉刷紅包。
這一新玩法正是QQ春節紅包布局中最重要的一環——AR+刷臉的娛樂紅包。每個人進入QQ錢包後憑AR「刷臉」,就可以讓來自春節檔電影中的眾多明星們為自己測新年運勢、親手封紅包。
「泛娛樂化」一直是QQ未來發展的方向之一,豐富的內容、強大的流量支撐以及科技實力,是騰訊QQ完善泛娛樂布局的保障。而此次聯合電影明星所打造的刷臉紅包,是QQ結合「產品科技」+「泛娛樂化」的一次創新嘗試。將娛樂化的科技玩法放在春節紅包大戰中,也說明了其致力於娛樂社交的決心和戰略布局。
此次QQ以AR技術為主線的新玩法,使其春節紅包的玩家再創新高。
騰訊QQ公布的數據顯示,參與QQ「LBS+AR天降紅包」和「刷一刷紅包」的總參與用戶數為3.42億,其中參與天降紅包的用戶數達2.57億,90後佔比達到68%,用戶共領到37.77億個現金紅包和卡券禮包。這個數據超過了去年3.08億的用戶參與數,再創歷史新高。
大年初一參與刷臉與明星互動的用戶,達到1.14億。
日前企鵝智酷公布的《2017手機紅包新趨勢報告》中顯示,今年春節期間手機QQ紅包的全網滲透率為52.9%,略領先於支付寶紅包的46.1%;QQ的AR紅包滲透率約21%,玩法新穎是其最大成功因素,而支付寶AR紅包滲透率約10.4%。
而刷臉與春節檔電影明星互動的同時,QQ將搶紅包與「周五約票日」活動結合,將大年初一的紅包引流並延續到線下,通過電影票掃碼、好友拼團等方式為年輕用戶春節期間的觀影帶來優惠,帶動了電影票房的增長。
數據顯示,今年春節期間,整個手機QQ平臺的電影票購票業務同比增長超過了169%,遠超電影大盤103%的增幅。
此次QQ的娛樂紅包通過刷臉的方式,將電影與明星融入自身的產品體驗,不僅開創了新的電影營銷方式,更是打響了2017年開拓泛娛樂支付領域的第一炮,在行動支付領域又有了一次新的突破。
此次通過春節紅包助力電影票房並非QQ第一次與電影營銷的碰撞。在去年6月份上映的《獨立日2:捲土重來》中,QQ進行了首次全球植入——當身在月球的男主在和他女票進行地月通話時,觀眾驚訝地發現,他們用的是QQ視頻聊天;當受到電湧幹擾導致通話中斷時,一句「Thank you for using QQ」則直接揭開了QQ植入的帽子。
在隨後的一期知乎日報上,諸多大神專門對QQ實現地月通話的技術問題展開了非常熱鬧的討論。
而在去年9月份《爵跡》的首映禮上,騰訊NOW直播作為唯一授權的直播平臺進行獨家直播。郭敬明更是化身主播與幾位主演進行直播互動,成為直播的一大看點,而打通騰訊內部資源,騰訊NOW直播開闢了直播和票務合作的新模式。用戶在觀看直播的同時,可以直接看到QQ錢包入口,點擊即可跳轉至QQ錢包購買電影票。
彼時就有影視行業資深人士認為,這種直播和票務的合作新模式,縮短了用戶的購票路徑,提高了用戶轉化為觀眾的概率,對電影票房具有直接的拉動作用。從更深層次上說,將電影受眾和產品用戶直接聯繫起來,讓用戶在社交中娛樂,也是騰訊QQ娛樂社交戰略的體現。
如今QQ作為娛樂社交的平臺,以春節紅包、刷臉與明星互動等方式參與到春節檔影片的營銷當中,不僅可以激起人們對影片廣泛的關注和討論,QQ錢包作為購票的入口和承接,更是推動了口碑傳播最終轉化為消費,實現了娛樂消費閉環。
如今的電影市場,觀眾口碑對票房的影響至關重要,電影上映之前的宣發策略和上映之後的口口相傳都會影響票房。相比之下,電影垂直票務平臺用戶規模有限,用戶池相對固定,票房的基礎規模難免有所限制,而電影的最終票房拼的是增量市場,這一點,擁有8.99億月活躍帳戶的QQ無疑更具潛力;而大型的電商平臺比如淘寶等,用戶規模雖然足夠大,但與用戶互動的方式則不夠生動,無法很好地營造電影感進而實現電影內容消費。
從QQ在電影營銷領域的一系列探索來看,未來QQ還會在QQ+電影的泛娛樂化社交方面開創更多跨界共生的新模式。