效仿「蘋果稅」 谷歌頂風抽成30%

2020-12-14 北京商報

因為30%的「蘋果稅」被群起而攻之,蘋果剛剛選擇暫時讓步,但令人意想不到的是,谷歌突然入局,加入了徵收「買路錢」的隊伍。應用開發商仿佛被「自己人」捅了一刀,「蘋果稅」尚未完全解決,「安卓稅」卻已在路上。這意味著,此前的應用者聯盟所做的努力很可能付諸東流,而30%的抽成卻可能成為常態化。谷歌的壟斷「黑帳本」上,也可能又多了一筆。

「安卓稅」要來了

一波未平,一波又起。當地時間周一,谷歌表示,將從明年起,開始執行其應用商店規則。屆時,在Google Play商店上發布安卓應用的開發者必須使用谷歌的支付系統,而不能再使用獨立支付系統,連帶著的,應用內購買收入也將被谷歌抽取30%的分成。谷歌為應用開發商留出了一年的時間來調整,最後截止日期為2021年9月30日。

30%的抽成太過於直白,畢竟在谷歌之前,蘋果已經因為這項稅收激起民憤。儘管用戶通常並不關注這一問題,但在開發者看來,30%的抽成無異於一座大山,任何上架App Store的應用,都因為需要為應用內的增值服務而支付一筆30%的抽成,也因此被外界稱為「蘋果稅」。不久前,歐盟反壟斷機構已正式開啟兩項調查,以評估Apple Pay及App Store是否違反歐盟競爭法。

再加上因為與《堡壘之夜》的開發商Epic Games的對峙越發激烈,30%的「蘋果稅」一度成為眾矢之的,市場上甚至出現了「反蘋果稅」聯盟。壓力之下,本月25日,蘋果已同意暫緩對通過ios平臺託管的付費虛擬活動收取30%佣金,但時間僅維持3個月,至12月31日結束,且遊戲公司等仍舊不被包含在內。

蘋果的讓步剛剛讓開發者看到勝利的曙光,卻不防谷歌在背後「放冷槍」。按照谷歌的說法,其現有政策也要求應用開發商在應用內購買交易上使用谷歌支付系統,只是一直沒有執行。谷歌還稱,在過去12個月裡,在通過Google Play商店提供應用的開發者中,不到3%會銷售數字商品。其中,有接近97%都遵守了關於支付系統的政策。而Netflix和Spotify會在其Android應用程式中提示用戶使用信用卡繞過谷歌,直接向其付款。

在這之前,開源的安卓系統給了用戶更多的選擇。比如谷歌的應用商店並不是安卓手機上唯一的應用市場,而在第三方應用商店中,開發者則可以通過自己的收款渠道提供內購內容,從而免去抽成。對於徵收30%抽成的考量等問題,北京商報記者聯繫了谷歌,但截至記者發稿,尚未收到回復。

谷歌的反撲

隨著「安卓稅」預告的出現,外界不難讀懂一個信號,即應用商店抽成很可能是一個巨大的蛋糕。蘋果不願捨棄30%抽成的原因可以理解,畢竟從硬體轉型軟體的路子決定了蘋果對服務內容的重視。財報數據顯示,2019年蘋果來自於軟體服務的收入達到462.9億美元,佔總收入的比重從2014年的9.9%上升至2019年的17.8%,而軟體服務的收入中蘋果應用商店的收入更是大頭。

但在過去這些年,蘋果的抽成沒有引起大規模的反抗,也有其根源所在,說到底就是「一個願打一個願挨」。賽意企業研究所研究部主任、武漢大學客座研究員唐大傑表示,十年前,蘋果推出App Store抽成模式的時候,比例是高於30%的,這也是蘋果對自己商業模式設定的一種原則。從這個角度看,蘋果就與安卓「隨便申請、免費運營」的模式形成了非常大的差異。但因為App Store能夠提供很多優質客戶,且其客戶又有非常高的忠誠度,所以開發者本身願意花更高的「買路錢」進入App Store。

但現在,情況則出現了反轉。對於谷歌的入局,唐大傑稱,顯然是因為有太大的利益在裡面。此外,安卓目前在客戶使用滿意度方面也有了很大的改善,有些功能也走在了蘋果的前面,現在谷歌設計收費模式,也有他的道理。原則上,只要谷歌收稅之後客戶不流失或者流失程度不高,是可以收的。最後一點就是,預計谷歌應該也不會全面收取30%的抽成,可能只會對現金流比較大或者盈利模式比較好的企業如遊戲企業等收取。

「如果我提供的服務不比蘋果差,我為什麼不收這個錢呢?」這或許是從谷歌角度出發,最能理解其頂風入局的關鍵原因。更重要的是,如果單論市場份額的話,安卓更是行動作業系統中當之無愧的老大。根據Statista的數據,安卓在2019年佔據了全球智慧型手機市場87%的份額,而蘋果的iOS僅佔13%,預計此差距在未來幾年內還會擴大。

網際網路分析師楊世界也稱,谷歌加入徵稅隊伍主要還是競爭原因,雖然鋌而走險,但安卓系統市場份額足夠大。在系統方面,未來可能就要從一種不對等的競爭過渡到對等的競爭狀態,促使底層應用生態營收保障的同時,也促進了應用開發商付費常態化,而開發商也可以通過縮短應用周期高效迭代看哪個應用生態平臺對用戶的體驗足夠好,從而從底層平臺應用付費競爭過渡到利於用戶體驗方面的競爭,也可以看作是一件好事。

壟斷麻煩又起

「安卓稅」會不會引起波瀾尚不得而知,但對於谷歌而言,更大的麻煩或許已經在醞釀。不久前,有美國媒體援引知情人士的消息稱,美國司法部準備在本周三向各州通報其對Alphabet旗下的谷歌反壟斷訴訟,此前有人透露,約有12個州將加入司法部的陣營。預計此次訴訟將創下紀錄,成為針對科技公司的最大反壟斷訴訟。而上一次要追溯到1998年美國司法部對微軟公司的指控。

這場訴訟指向谷歌的搜尋引擎。據了解,谷歌控制著美國約90%的搜尋引擎市場,在監管看來,谷歌搜索偏向有利於自己的業務,而不是提供中立的搜索結果。此外,訴訟還包括谷歌在線上廣告銷售領域中的主導地位,不出意外,還有一些州則關注谷歌的其他業務,安卓系統便包含在內。

事實上,包括谷歌在內的科技巨頭早已成為監管反壟斷調查的常客,來自於美國、歐盟乃至其他國家的反壟斷調查層出不窮。此前,歐盟監管機構就曾因谷歌濫用安卓系統主導地位而對其處以創紀錄的50億美元罰款,隨後,谷歌表示將允許歐盟用戶在安裝安卓設備時選擇默認搜尋引擎,並停止在安卓手機上捆綁其應用軟體。

但反壟斷調查是否真的會威脅谷歌,卻還不能下定論。唐大傑稱,Chrome瀏覽器只是市場佔有率過高,但究竟什麼程度才算過高,美國的法律對此並沒有定論。而且瀏覽器這個市場本身競爭激烈,Chrome只是比較好用造成市場佔有率比較高,壟斷者對用戶採取欺壓措施剝奪用戶利益的事情發生的可能性其實很小。相反手機終端方面只有兩個系統,如果蘋果和安卓同時收稅的話,開發者很可能逃無可逃,這反而是要引起警覺的。

楊世界也提到,壟斷是相對於市場區域來說的,究竟是在美國形成壟斷還是在歐洲或者亞洲形成壟斷,情況並不一樣。假設谷歌確實形成壟斷,那麼政府的懲罰措施可能會對谷歌產生潛在的負面影響,但谷歌發展到現在這般規模,再提出壟斷訴訟,也有點市場壓制的意味。剖析每個產品的話,也基本上不光是谷歌一家存在著渠道的多樣性問題。在應用商店方面,雖然底層也有壟斷的嫌疑,但每個國家也確實都有各自本土的應用商店。

北京商報記者 楊月涵

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