來源：每日財報
作者：呂明俠
一波未平一波又起、波波不斷，「少年天才」拯救不了連虧業績
自本次疫情爆發以來，醫療行業相關的公司均受到了人們大量關注，而主打網際網路醫療的平安健康醫療科技有限公司（以下簡稱「平安好醫生」，1833.HK）無論是在用戶量以及問診量上均呈現爆發式增長。
與此同時，平安好醫生的輿論風波也從未停過。近日，「抄襲」風波讓其再次佔據了輿論的「C位」。
一波未平一波又起，波波不斷
正值疫情時，平安好醫生官網曾啟動「免費送口罩免費問醫生」專項活動，用戶可登陸平安好醫生APP免費領取口罩。但隨著口罩的不斷送出，在接到口罩的用戶中，卻出現了不少質疑的聲音。據了解，有的用戶的確領到口罩，但要自己出運費，郵費均高於10元，每個手機可以領取一個，且規格不一、質量也千差萬別，甚至有人收到了空包裹。因此，很多消費者聚集到平安好醫生官微下留言反映並要求退款。
對於此舉褒貶不一，有很多網友認為平安好醫生本次口罩贈送活動更多的是一項「蹭熱度」的營銷活動，而非公益之舉。當然，有人說疫情中口罩質量可能是一時不查。
可口罩風波剛過沒多久，平安好醫生又陷入了「抄襲」的傳聞。《每日財報》注意到，5月8日，平安好醫生宣布上線「健康衛士」產品5G心腦監護平臺，主打功能是心梗、腦梗的提前預警。
5月9日，雪揚科技CEO馬劍飛在微博上表示「平安好醫生5月8日推出的健康衛士產品，惡習抄襲公司安頓產品」，並且提出了5000萬元的賠償。
對於上述指控，平安好醫生5月9日發布公告稱，「平安好醫生健康衛士」產品系自主研發，在研發過程中不存在任何侵犯其他公司商業秘密的行為。
但在雪揚科技馬劍飛的新聞發布會中，卻出示了平安好醫生的多處抄襲之處，並且連品牌slogan也沒有放過，甚至在安頓的後臺操作日誌記錄中還表示有部分IP位址來源於上海平安大廈。
5月15日，馬劍飛在微博上表示，已針對此事向法院提交了起訴狀和證據材料，目前訴訟已立案。後續將如何發展，《每日財報》也將持續關注。
但無論是哪次風波，都會影響公司的公信力及形象建設，作為網際網路醫療第一上市公司應該更加審慎。
「少年天才」也沒能拯救虧損的業績
平安好醫生陷入「抄襲」傳聞後，一個禮拜的時間王濤就宣布離職。根據平安好醫生5月15日晚間的公告：「由於王濤的個人原因，董事會決定免去其董事會主席、執行董事、執行長職務。
官網資料顯示，王濤早年曾任職微軟、金山軟體，2004年加入阿里巴巴集團任技術副總裁，創建阿里巴巴B2B、淘寶和支付寶技術和運維平臺搭建，2007年晉升為阿里巴巴集團資深副總裁兼阿里軟體總裁，是馬雲早期「五虎將」之一。
2013年受馬明哲董事長之邀加入平安，用一年時間打造了中國移動醫療第一大App「平安好醫生」。所以王濤在平安好醫生內部被形容為是「少年天才」。
2016年剛剛上任的王濤先生年薪是702.8萬元，2017年翻倍達1634.6萬元，2018年高達2059萬元。然而與薪資水平增速形成鮮明對比的是公司的業績。
其財報顯示：平安好醫生2019年總收入50.65億元，同比增長51.8％；核心業務在線醫療貢獻收入達到8.58億元，增速達到108.9％。淨虧損收窄至7.467億元，同比下降18.2％。
雖然2019年虧損有所收窄，但淨虧損仍然高達7.47億元，究竟何時能實現盈利，亦很難預測。
根據《每日財報》統計，2015-2019年，公司營業收入分別為2.79億、6.01億、18.68億、33.38億和50.65億，而年內虧損總額分別為3.24億、7.58億、10.02億、9.13億、7.46億，5年累計虧損近40億。
對此，市場上很多人質疑，平安好醫生選擇此時換帥，是與平安好醫生經營業績一直未達理想狀態有關。《每日財報》為此發函詢問，但並未收到答覆。
值得注意的是，這已經不是平安好醫生在今年離職的第一位高管了。在今年的2月份，平安好醫生兩位非執行董事竇文偉和王文君離職，在去年年底也有兩位非執行董事李源祥和羅兆華先後宣布離職。
背靠大樹好乘涼，但同時也「長不高」
2018年，平安好醫生在港交所上市，被稱為「網際網路醫療第一股」。據平安好醫生官網介紹，2015年4月，「平安好醫生」APP正式上線。2017年12月，上市主體平安健康醫療科技有限公司獲得孫正義旗下軟銀願景基金Pre-IPO 4億美元投資。
截至2019年12月31日止年度，平安好醫生的五大客戶佔其總收入約39.7％，而最大客戶佔其總收入約 27.1％。此外，截至2019年12月31日止年度，五大供貨商佔其總成本約15.6％，而最大供貨商佔其總成本約4.0％。據了解，平安壽險、平安產險、平安銀行和平安健康險（各自為平安好醫生的五大客戶）是平安集團的附屬公司；五大客戶之一平安普惠分別為平安、王文君女士及竇文偉先生的緊密聯繫人。
平安好醫生旗下有四大業務板塊，分別是在線醫療、健康商城、消費醫療、健康管理與互動，其中前三大板塊與平安集團關係緊密。其中，健康商城、消費醫療兩大板塊的發展均不樂觀。
目前，平安好醫生的營收支柱是健康商城板塊，2019年收入29.02億元，同比增長55.7％，增速繼續下滑，毛利率也再創新低。同樣依賴平安集團的還有消費醫療板塊，通過與平安集團籤有產品代理協議的個險業務員進行銷售，是該板塊服務組合產品的出售渠道之一。近年來，該板塊收入增速連年下滑，此番還將大受疫情影響。
此次抄襲風波的背後或是平安好醫生對主營業務尋求突破的急切，營收未有突破、毛利率下滑等現狀使得平安好醫生亟需尋求業務突破以獲得資本市場的長期認可。