南昌經開區: 提升服務水平,優化營商環境

2020-12-16 澎湃新聞

南昌經開區: 提升服務水平,優化營商環境

2020-12-13 22:30 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務

為促進個稅改革向縱深發展,打通個人所得稅徵管服務「最後一公裡」。近日,南昌經開區稅務局通過將「網格化管理」運用在個稅宣傳、個稅輔導、個稅申報、個稅徵管等方面,立體化、數據化、全方位開展個稅的各項工作,有效提升徵管服務水平。

網格化定向輔導

政策宣傳全面到位

經開區稅務局按照不同扣繳義務人的類型,通過網格進行分類,將扣繳義務人分為企業類、政府類、事業類、個體工商戶與零散納稅人類,按照不同類型的納稅人開展有針對性的宣傳輔導,對於單位,由稅政科牽頭,組成全稅種專家團隊,通過線上、線下兩種形式對納稅人提供實時的政策輔導;對於個體與零散納稅人,共投放宣傳海報、宣傳資料3000餘份,幫助納稅人解答疑難問題200餘個。

網格化答疑解惑,

政策落實精準高效

經開區稅務局稅政科組織人員對個稅年度彙算的政策及系統操作問題進行梳理、收集、審核、反饋,充分發揮網格化管理作用,將網格化任務進行責任分配,責任落實到個人。同時對納稅人、扣繳義務人涉及收入核實、異議處理、操作疑難等個性化問題,會同風控部門,共同幫助納稅人解決困難。在疫情期間,積極拓展「非接觸」諮詢服務,充分利用智能諮詢、網絡諮詢、眾包互助諮詢、網上留言諮詢等方式,拓寬諮詢服務的廣度;定期對內部人員開展專項知識測試,以考促學督促一線稅務幹部全面掌握政策要點,提高諮詢服務的深度。

網格化數據分析,

優惠政策應享盡享

經開區稅務局通過前沿技術,優化使用網格化管理平臺,通過打通各稅費種、各應用系統之間的間隔,實現經開區局一鍵查看統計轄區內相關稅費優惠政策執行情況,一鍵查看各稅費優惠政策的享受信息、應享未享疑點信息等稅費優惠信息。通過大數據支持,確保個稅優惠政策惠及每一位納稅人。

來源:區稅務局

郵箱:ncjkdqgzb@163.com

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原標題:《南昌經開區: 提升服務水平,優化營商環境》

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