現在越來越多的網際網路商家都盯上了街邊的小商小販,繼先前的支付大戰之後,他們這次打起了我們手中「菜籃子」的主意。
無論他們招數怎麼出新,無非就是先燒錢搶佔用戶,後期再選擇盈利的方法。
而在這個風口上,我們大家即使不能分得一杯羹,那薅薅羊毛,賺點便宜也是極好的,就像六七年前的打車大戰時期,曾有一段時間,騰訊和阿里扶持的滴滴和快的打的不可開交,每天燒錢高達四千萬。而大家打車不但不花錢,還能賺錢。
想到這裡,很多人就擦掌磨拳準備好好的薅上一筆。
目前,已經有大大小小數百家企業進入了這個行業,其中就有阿里、騰訊、美團、滴滴等這些網際網路巨頭,堪稱新一輪「百團大戰」!
熟悉網際網路的朋友肯定對「網購買菜」並不陌生,因為之前就一直存在,比如阿里早就布局了「盒馬生鮮」,但是一直不溫不火。實際上用的人並不多,因為人們早已經習慣了原有的買菜方式,很難接受在線上買菜,具體怎麼「培訓」大家成了難題,所以大家一直在等待合適的時機。
沒想到2020年一場突如其來的疫情,使人們瞬間不得不使用「線上」的方式買菜購物,無數購物小白秒變網購大咖。
也就是在這背景之下,早已蠢蠢欲動的網際網路企業,紛紛殺入生鮮市場,百團大戰一觸即發。
我最早接觸的是滴滴的「橙心優選」,但是無奈我們這地方實在偏僻,距離我們家最近的取貨門店也得幾十公裡的距離。
後來選擇了「貨品齊全」的平臺——並夕,噢不拼多多。因為有這裡有2020年的土豪必備蔬菜——山東大蔥!
在平臺上看蔥的價格為26.9元/8(±1)斤,也就是3.3元/斤左右,比市場價稍微貴一點(剛才專門就問過市場上蔥的價格,現在是2.8塊錢/斤)。
但是,在「多多買菜」上寫著「下單全額返」,還生怕你看不到,是用紅包的形式出現的,佔據了一整個屏幕。
我心想,這還顧及啥?和市場價貴三毛錢就貴唄,反正到時候還返錢!這不就是相當於不花錢白得八斤蔥,拼多多真良心,不再是以前的那個坑多多了。
就當心裡默默為拼多多打call的時候,現實給我教了一盆涼水,還是放了冰塊的那種!
首先,我是昨天下單的,本來提醒我今天下午四點去取,沒想到中午團長就給我打電話了,她說一般上午就能到。撇開別的不說,物流這一塊還是做的不錯的!
後來我把蔥取回家後,上稱一稱,竟然只有5.9斤重?幾個意思?你標題說8(±1)斤,就算是6.9斤我都忍了,四捨五入就當做它是7斤了。但現在距離標準的八斤還足足差了2.1斤。
以當時算的單價(3.3元/斤)來算,還差6.93元,但又仔細想了一下,甭管我花了多少錢,不是還有個「全額返現」嗎,就算只發了一根蔥都不算吃虧。錢都沒花,還這麼多要求?
0元購還要啥自行車,要點臉不要?
於是我打開手機,開始了確認收貨→領取返現!
納尼?怎麼發給我的不是現金,竟是券。而且還不是無門檻券,都是20-5的滿減券,並且有且只有兩張!
也就是說,我在多多買菜花了26.9元買了市場價值16.8元(2.8元/斤×6斤)的蔥,足足比市場價高出了10.1元。
而高出的這10.1元為我換來了兩張滿20減5的券,我需要再累積消費40元才能得到10元的返現……
這些我都忍了,因為我本來就經常網購,不就是再去拼多多買點東西嗎,這都不是事!
可最終發現,這兩張券在「拼多多」裡根本就沒法用,必須在「多多買菜」才能用,而且只有兩天的期限!
原來,拼多多一直沒有變,還是那個坑多多!改變的只是玩法,不變的是套路!
但我是不撞南牆不流血,不撞北牆誓不休的性格,還是把最終的「希望」寄託於「拼多多客服」,我心裡默念:「平臺是好的,商家是壞的」(我這裡說的商家是指的供貨商,不是取貨門店的團長,後續和團長溝通過此事,人挺好的!)
再者說了「團長」是不能為難團長的,我這個資深團長都幹了十年了,就是一直沒找到升旅長的方法,除非歪歌社團改名叫「歪歌社旅」!
我把「商家」缺斤少兩的問題反映給拼多多「電話」客服之後,客服連核實都不核實一下,我說收到5.9斤,他們就相信我收到5.9斤。
然後他讓我算一下,應該退給我多少錢。
我自己當時都覺得不可思議,我以為得要郵箱或者在線客服之類的,把稱重的照片發給他們,或者其它好多取證的方法都在腦海中像放電影那樣過了一遍,沒想到完全不需要。
對此我還是問了一下:「我說收到多少就是多少?你都不核實的嗎?」
客服說,我在拼多多買的東西比較多,是優質客戶,值得信賴。
聽到這裡,頓時覺得自己偉岸了許多,什麼蔥,什麼錢那都是浮雲,就像趙本山說的那樣,人生最痛苦的莫過於,人活著錢沒了。所以,這帳要繼續算!
我當時算的一斤應該是3.37元左右,但是考慮還差2.1斤那個小數點不好算,就直接白饒了他們1兩,按照兩斤算的,大約6.74元。
很快就收到了拼多多平臺的退款!
最終我們算一下,我花了(26.9元-6.74元)=20.16元的錢,買了市場價值16.8元的蔥,比市場價多花了3.36元。
最終被迫用3.36元換了兩張兩天後到期的滿20減5的買菜券,挺好,以後再也不用了!